Preference Center を設定する
Preference Center を使用して、顧客はメール キャンペーンをオプトインまたはオプトアウトできます。
Preference Center を使用すると、コンタクトは特定のマネージャー ルートの 1 つ以上のマーケティング カテゴリをオプトインまたはオプトアウトできます。コンタクトのマーケティング カテゴリ設定は、セグメント化 (たとえば、セグメント化されたリストの作成) またはマーケティング オートメーション内の条件として使用できます。スタイルとコンテンツは、マネージャー ルートごとに変えることができます。
サンプルの EXM テンプレートには、顧客が関連するメール キャンペーンに参加したり、選択したキャンペーンからオプトアウトしたりできるように、メール メッセージのフッターにハイパーリンクが含まれています。これらは、コンテンツ エディターの次の場所にあります。
/sitecore/templates/Branches/System/Email/Messages/Alternating Columns/$name/Message Root/Footer
/sitecore/templates/Branches/System/Email/Messages/Announcement/$name/Message Root/Footer
/sitecore/templates/Branches/System/Email/Messages/Call To Action Focus/$name/Message Root/Footers
/sitecore/templates/Branches/System/Email/Messages/Image Focus/$name/Message Root/Footer
/sitecore/templates/Branches/System/Email/Messages/Left Image Block/$name/Message Root/Footer
/sitecore/templates/Branches/System/Email/Messages/Right Image Block/$name/Message Root/Footer
顧客がハイパーリンクをクリックすると、[メール Preference Center] が開きます。

コンタクトが [Sitecore からのメールの受信を希望しません。すべて購読解除します] を選択して、[サブスクリプションを更新] をクリックすると、コンタクトは、Preference Center に関連付けられているマネージャー ルートのグローバル オプトアウト リストに追加されます。
コンタクトが任意の数のマーケティング カテゴリを選択して、[サブスクリプションを更新] をクリックすると、以下の操作が行われます。
連絡先は、関連付けられたマネージャー ルートのグローバル オプトアウト リストから削除されます。
コンタクトの
ExmKeyBehaviorCache
ファセットが更新されます。マーケティング カテゴリごとに、以下が指定されます。マーケティング カテゴリ ID
マネージャー ルート ID
設定
タイムスタンプ
セグメント化
ルール where the contact has (not) subscribed to marketing preference for the manager root
により、コンタクトが選択したマーケティング カテゴリ設定を利用できます。このルールにより、コンタクトが購読登録または購読解除した場合に、特定のマネージャー ルートの特定のマーケティング カテゴリ設定に基づいてセグメント化することができます。
このトピックでは、Preference Center のオプションを変更する方法について説明します。
Preference Center を使用して、顧客はメール キャンペーンをオプトインまたはオプトアウトできます。
Preference Center のオプションを設定するには:
Sitecore スタート画面で、[コンテンツ エディター] をクリックします。
コンテンツ エディターのツリー ビューで、Preference Center のオプションを定義するマネージャー ルートを選択します。
[コンテンツ] タブの以下のセクションで、該当する更新を行います。
ブランド - ブランド名とロゴを指定します。
マーケティング カテゴリ - Preference Center に表示するマーケティング カテゴリ グループを指定します。マーケティング カテゴリは、特定のマネージャー ルート について、マーケティング コントロール パネルで作成および維持されます。
Preference Center - 特定のマネージャー ルートについて、Preference Center のコンテンツとレイアウトを定義します。
注記
ニーズに合わせて、Preference Center のルック アンド フィールをカスタマイズすることができます。