Preference Center を設定する

Preference Center を使用すると、コンタクトは特定のマネージャー ルートの 1 つ以上のマーケティング カテゴリをオプトインまたはオプトアウトできます。コンタクトのマーケティング カテゴリ設定は、セグメント化 (たとえば、セグメント化されたリストの作成) またはマーケティング オートメーション内の条件として使用できます。スタイルとコンテンツは、マネージャー ルートごとに変えることができます。

サンプルの EXM テンプレートには、顧客が関連するメール キャンペーンに参加したり、選択したキャンペーンからオプトアウトしたりできるように、メール メッセージのフッターにハイパーリンクが含まれています。これらは、コンテンツ エディターの次の場所にあります。

顧客がハイパーリンクをクリックすると、[メール Preference Center] が開きます。

コンタクトが [Sitecore からのメールの受信を希望しません。すべて購読解除します] を選択して、[サブスクリプションを更新] をクリックすると、コンタクトは、Preference Center に関連付けられているマネージャー ルートのグローバル オプトアウト リストに追加されます。

コンタクトが任意の数のマーケティング カテゴリを選択して、[サブスクリプションを更新] をクリックすると、以下の操作が行われます。

セグメント化

ルール where the contact has (not) subscribed to marketing preference for the manager root により、コンタクトが選択したマーケティング カテゴリ設定を利用できます。このルールにより、コンタクトが購読登録または購読解除した場合に、特定のマネージャー ルートの特定のマーケティング カテゴリ設定に基づいてセグメント化することができます。

このトピックでは、Preference Center のオプションを変更する方法について説明します。