サービス メッセージ

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サービス メール キャンペーンは、受信者がオプトアウト リストまたはサプレッション リストに含まれているかどうかに関係なく、すべての受信者にメール メッセージが送信されるキャンペーンです。これは、たとえば、ニュースレターにサインアップしたコンタクトに購読確認を送信したり、パスワードを忘れた場合のメール メッセージを送信したりする場合に便利です。

デフォルトのサービス メッセージをそのまま使用するか、カスタマイズして使用するか、または独自のものに置き換えることができます。サービス メッセージは、マネージャー ルートに保存されます。

デフォルトのサービス メッセージ

デフォルトのサービス メッセージは、次のとおりです。

購読確認

この確認メッセージは、購読者に購読を確認してもらうためのものです。サブスクリプションに EXM クライアント API を使用する場合、コンタクトがサブスクリプションを確認する必要があることを指定できます。

設定名

設定値

StandardMessages.SubscriptionConfirmation

Service Messages/Self-Service Subscription/Subscription Confirmation

この確認メッセージで使用されるトークンは、次のとおりです。

  • $link$ は、確認リンクに置き換えられます。

購読通知

コンタクトがリストに購読登録し、(選択されている場合) 購読を確認すると、EXM は EXM API を使用して購読通知を送信します。

設定名

設定値

StandardMessages.SubscriptionNotification

Service Messages/Self-Service Subscription/Subscription Notification

購読中止通知

コンタクトがリストから購読解除すると、EXM はコンタクトに購読中止通知を送信します。これは、メール キャンペーンに含まれるコンタクト リストのコンタクトにのみ適用されます。コンタクトがグローバル オプトアウト リストに追加された場合、EXM は通知を送信しません。

設定名

設定値

StandardMessages.UnsubscribeNotification

Service Messages/Self-Service Subscription/Unsubscribe Notification

この通知メッセージで使用されるトークンは、次のとおりです。

  • $ListName$ は、コンタクトが購読登録されたリストの名前に置き換えられます。

ディスパッチ完了

メール キャンペーンを作成するとき、[配信] タブに、ディスパッチが完了したときに 1 つ以上のメール アドレスに通知するオプションがあります。これは、ディスパッチが完了したときに、指定されたメール アドレスに EXM が送信するサービス メッセージです。

設定名

設定値

StandardMessages.DispatchCompleted

Service Messages/Status Messages/Dispatch Completed

このメッセージで使用されるトークンは、次のとおりです。

  • $message$ は、メール キャンペーンの名前に置き換えられます。

  • $status$ は、メール キャンペーンのステータスに置き換えられます。たとえば、Completed です。

  • $sent$ は、受信者の数に置き換えられます。

  • $failed$ は、失敗した受信者の数に置き換えられます。

トリガー通知

自動メール キャンペーンがアクティブ化または非アクティブ化されると、EXM は [配信] タブの通知フィールドで指定されたメール アドレスに通知を送信します。

設定名

設定値

StandardMessages.TriggeredNotification

Service Messages/Status Messages/Automated Notification

この通知で使用されるトークンは、次のとおりです。

  • $message$ は、メール キャンペーンの名前に置き換えられます。

  • $status$ は、メール キャンペーンのステータスに置き換えられます。たとえば、Completed です。

サービス メッセージをカスタマイズする

App_Config\Sitecore\EmailExperience\Sitecore.EmailExperience.ContentManagement.config ファイルで、以下のことができます。

  • デフォルトのサービス メッセージを編集します。

  • サービス メッセージを独自のものに置き換えます。メッセージを置き換える場合は、メッセージのパスがマネージャー ルートからの相対パスであることを確認してください。

  • サービス メッセージを削除します。たとえば、購読中止通知を再び使用したくない場合は、設定ファイルでその通知の設定値を削除できます。

注記

サービス メッセージで使用されるカスタム トークンは、独自のカスタム サービス メッセージで使用できます。

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