購読解除のオプション
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EXMのデフォルトのメールキャンペーンテンプレートを使用すると、送信するメールには受信者が今後のメールキャンペーンの購読解除を可能にする2つのリンクが含まれています。
- Unsubscribe– 連絡先は現在のメールキャンペーンの購読停止を表明します。これはコンテンツ配信サーバーの/sitecore modules/Web/EXM/Unsubscribe.aspxを示しています。
- すべてのメールキャンペーンから購読解除する – 連絡先がすべてのメールキャンペーンの購読解除をします。これはコンテンツ配信サーバーのご/sitecore modules/Web/EXM/UnsubscribeFromAll.aspxを指しています。
!注メール内の実際のリンクは /sitecore modules/Web/EXM/RedirectUrlPage.aspx。
連絡先がメールの購読解除リンクをクリックすると、以下のようなことが起こります。
- httpRequestBeginパイプラインでは、EXMOnHttpRequestBeginパイプラインプロセッサを追加し、以下のタスクを実行します。
- クエリ文字列を復号し検証します。
- クエリ文字列からメッセージIDと連絡先識別子を取得します。
- メッセージや連絡先、その他のデータへの参照を保存し、リクエストの全期間中ずっと使えるようにSitecore.Modules.EmailCampaign.Core.ExmContextします。
- RedirectUrlPage.aspxはUnsubscribe.aspx or UnsubscribeFromAll.aspxにリダイレクトするRedirectUrlパイプラインを実行します。
- Unsubcribe.aspxファイルとUnsubscribeFromAll.aspxファイルは以下の役割を果たします:
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ExmContextを使って、依頼が有効であること、例えば依頼に連絡先IDやメッセージIDがあるかどうかを検証します。
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メール配信停止イベントに登録してください。
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連絡先のサブスクリプションを確認する
、含まれるリストに加入していなければ、EXMはマネージャールートに定義されたAlready Unsubscribed Pageにリダイレクトします。!注連絡先が購読解除が必要なリストに載っている場合、EXMすぐには解除しません。代わりに、UnsubscribeMessagesBusメッセージバスを通じてContent Management (CM)サーバーに解除タスクを委譲します。マネージャールートに最終確認ページが指定されている場合、EXMはそのページに連絡先をリダイレクトします。そうでなければ、連絡先をウェブサイトのトップページにリダイレクトします。
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CMサーバーが解約をどう扱うかは、連絡先が現在のキャンペーンのみで解約するか、全キャンペーンから解約するかによって異なります。
現在のキャンペーンからの購読解除
CMサーバーはSitecore.EmailCampaign.Cm.SubscriptionManager.Unsubscribe(ContactIdentifier contactIdentifier, Guid messageId, bool fromAll)メソッドを呼び出します。このメソッド:
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連絡先とメッセージ項目を読み込みます。
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メールキャンペーンに含まれる連絡先リストから連絡先を解読し、各解読ごとにEXMが解約通知を送るようにします。その後、UnsubscribeFromListパイプラインに連絡します。
!注もし連絡先が含まれるリストから解約できない場合、または含まれるリストがセグメントリストである場合、その方法はその連絡先をグローバルなオプトアウトリストに追加します。
すべてのキャンペーンからの購読解除
CMサーバーはSitecore.EmailCampaign.Cm.SubscriptionManager.UnsubscribeFromAll(Contact contact, ManagerRoot managerRoot)メソッドを呼び出します。このメソッド:
- 連絡先とメッセージ項目を読み込みます。
- メッセージ項目に関連するマネージャールート上で定義されたグローバルオプトアウトリストに連絡先を追加します。
- UnsubscribeFromAllEventパイプラインに電話する。