EXM Delivery Cloudサービスを使用する

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Email Experience Managerでは、EXM Delivery Cloudを使用するか、カスタムSMTPを使用してメール キャンペーンを送信するかを選択できます。

EXM Delivery Cloudは、メール配信の複雑さを処理し、メール キャンペーンが受信者の迷惑メール、スパム、クラッター フォルダによってブロックされるのを防ぎ、受信者の受信トレイにすばやく届くようにします。

メモ

設定のサポートとメール ディスパッチのトラブルシューティングについては、標準のSitecoreサポート チャネルを参照してください。また、すべてのサブスクリプション所有者に対して、設定ミスのあるアカウントやバウンス率の高いメールキャンペーンに焦点を当てた事後対応型のサポートを提供します。

手記

EU GDPRに準拠するために地域固有のサーバーを使用するようにEXM Delivery Cloudを構成する方法については、ナレッジ ベースの記事「EU GDPRに準拠するために地域固有のサーバーを使用するようにEXM Delivery Cloudを構成する」を参照してください。

EXM Delivery Cloudを使用する前に、次のことを行います。

  • 最寄りのSitecore担当者に連絡して、EXM Delivery Cloudのサブスクリプションを取得してください。

  • サーバー上のファイアウォールが次のURLをブロックしていないことを確認してください。

    • https://apps.sitecore.net

    • smtp.sitecore.sparkpostelite.com

    • https://sparkpost.cloud.sitecore.net

    • https://sitecore.sparkpostelite.com/

  • 次のURLのポート587(または、ポート2525 - 以下を参照)を開きます。

    • sitecore.smtp.e.sparkpost.com

  • また、次のURLのポート443を開きます。

    • https://sitecore.api.e.sparkpost.com

  • トランスポート層セキュリティ (TLS) をサポートするためにポート587を開きます。EXM Delivery Cloudがメール メッセージを送信するには、TLSが必要です。

その後、EXM Delivery Cloudに切り替えることができます。

  • Webサイトのweb.configファイルを開き、eds:define appSettingをEmailCloudに設定します。

    RequestResponse
    <add key="eds:define" value="EmailCloud" />

または、SMTPポート2525を使用することもできます。

  1. 次のURLのポート2525を開きます。

    • sitecore.smtp.e.sparkpost.com

  2. Sitecore.EDS.Providers.SparkPost.configファイルを更新します。

    RequestResponse
    <smtpSettings type="Sitecore.EDS.Providers.SparkPost.Smtp.SmtpSettings, Sitecore.EDS.Providers.SparkPost" singleInstance="true">
    <server>sitecore.smtp.e.sparkpost.com</server>
    <port>2525</port>
    <userName>sitecore</userName>
    <startTls>true</startTls>
    <proxySettings ref="exm/eds/proxySettings" />
</smtpSettings>

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