1. リストの作成

リストから連絡先をインポートおよびエクスポートする

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サードパーティ システム (CRMシステムなど) からSitecoreにコンタクトを転送する場合や、マーケティング会社から新しいリードのリストを購入した場合は、これらのコンタクトをCSVファイルからリスト マネージャーのリストに直接インポートできます。

同様に、Sitecoreからサードパーティ システムにコンタクトを転送する場合、またはコンタクトのバックアップを作成する場合は、リストに含まれるコンタクトをエクスポートできます。

識別子を操作する

Sitecoreは、コンタクト識別子とソース の組み合わせを使用して、コンタクトを一意として識別します。この識別子の組み合わせにより、システムは、連絡先が複数のシステム (TwitterやLinkedInなど) で同じであると識別したり、同じユーザー名を使用する2つの連絡先を区別したりできます。

連絡先のリストをインポートする前に、連絡先識別子の戦略を作成することが重要です。たとえば、コンタクトの生年月日または郵便番号を名と組み合わせて使用すると、メールアドレスのみの場合よりも適切なコンタクト識別子になります。連絡先識別子としてメールアドレスを使用すると、連絡先が複数のメールアドレスを使用している場合、データベースに複数回表示される可能性があります。

メモ

連絡先識別子と識別子ソースでは、大文字と小文字が区別されます。また、識別子ソースに特殊文字を含めることはできません。

連絡先のインポート

リストマネージャーでは、連絡先をインポートする方法がいくつかあります。

  • 連絡先を連絡先データベースにインポートします。

  • 連絡先をインポートして、新しいContactリストに追加します。

  • 連絡先をインポートして既存のContact リストに追加する

手記

SitecoreがCSVファイル内の特殊文字を認識するには、ファイルをUTF-8でエンコードする必要があります。さらに、Sitecoreは区切り文字としてコンマのみをサポートします。

新しい連絡先をインポートするには:

  1. リスト マネージャでCreateをクリックし、表示されるメニューのImport new contactsセクションで、次の項目をクリックします。

    • Import contacts without creating a listをクリックして、CSVファイルからAnalyticsデータベースに連絡先をインポートします。

    • Create list from fileをクリックして、CSVファイルから連絡先をインポートし、連絡先を新しいContactリストに追加します。

      手記

      CSVファイルの最初の行はヘッダーであり、インポートされません。

  2. Import Contactsウィザードの「Upload」タブで、「Browse for a CSV file」をクリックします。

  3. Openダイアログボックスで、新しい連絡先を含むCVSファイルをクリックし、Openをクリックします。

    手記

    一度にインポートできるファイルは1つだけです。別のファイルをアップロードする場合は、Removeをクリックして、アップロードの準備ができているファイルを削除する必要があります。

  4. Upload file 」をクリックし、ファイルがアップロードされたら、「 Next」をクリックします。

  5. Mapタブで、ファイル内のフィールドをSitecoreで使用可能なフィールドにマッピングします。

    • 必要なSitecoreフィールドごとに、File fieldドロップダウン メニューで、CSVファイル内の同等のフィールドを選択します。

    • 連絡先識別子として電子メールアドレスを使用しない場合は、Manually map contact identifiersチェックボックスをオンにし、表示されるIdentifierで、連絡先の一意の識別子として使用するインポートファイル内のフィールドを選択します。

    • 連絡先の識別子ソースとしてリスト マネージャを使用しない場合は、Manually map contact identifier sourcesチェック ボックスをオンにし、表示されるIdentifier sourceで、連絡先の識別子ソースとして使用するインポート ファイル内のフィールドを選択します。

  6. フィールドのマッピングが完了したら、Nextをクリックします。

  7. Summaryタブで、インポート設定が正しいことを確認し、Finishをクリックします。

    手記

    Updated contactsには、インポートファイル内の連絡先のうち、すでにデータベースに存在し、欠落している情報でのみ更新されている連絡先の数が表示されます。

    Import contacts without creating a listをクリックすると、連絡先がデータベースに追加されます。

  8. Create list from fileをクリックすると、新しい連絡先リストが開き、インポートされた連絡先が含まれます。新しいリストの名前を変更し、Saveをクリックします。

    手記

    インポートする連絡先の数によっては、すべての連絡先をインポートしてインデックスを作成するのに時間がかかる場合があります。すべての連絡先が含まれると、システム通知が届きます。

連絡先のエクスポート

セグメント化されたリストまたは連絡先リストからCSVファイルに連絡先をエクスポートできます。

手記

連絡先のリストをエクスポートすると、エクスポートされたファイルには識別子と識別子ソースが含まれます。したがって、リストをリストマネージャに再度インポートするときは、識別子ソースをマップすることを忘れないでください。このようにして、既存のコンタクトが適切に更新され、Sitecoreが新しいコンタクトを作成しないようにすることができます。

リストから連絡先をエクスポートするには:

  1. リスト マネージャーで、エクスポートする連絡先を含むリストを見つけて開きます。

  2. リスト ページで、Actionsをクリックし、Export contacts.

  3. ダウンロードしたCSVファイルをローカル コンピューターの既定のダウンロード フォルダーで見つけます。

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