デジタルマーケティング用語集

ウェブサイトへのアクセスをユーザーに促すことを目的としたプロモーションや広告のイニシアチブです。キャンペーンは、定義された期間に実行されます。キャンペーンを使用して、ブランドの認知度を高めたり、ウェブサイトで特定のアクションを実行するように連絡先に依頼したりできます。Campaignsを参照してください。

取引先担当者が特定の組織とやり取りするパス (オンラインまたはオフライン) (パートナーの紹介、Facebook、メール通知など)。Channelsを参照してください。

Sitecore Experience Database (xDB) 内のエンティティで、Webサイトへのアクセスやモバイル アプリの使用など、組織とやり取りするユーザーを表します。連絡先データを使用して、連絡先、時間の経過に伴う行動、および組織と対話するコンテキストの詳細な画像を作成できます。技術的な詳細については、「 連絡先」を参照してください。

コンテンツ・プロファイリングを使用して、関心のあるさまざまな領域に従ってコンテンツ・アイテムを分類します。その後、コンタクトがウェブサイト内を移動する際の行動を追跡して、インタラクションしたコンテンツの種類を確認できます。これにより、連絡先の関心事をより深く理解することができます。Content profilingを参照してください。

デバイス検出サービスは、ブラウザーのユーザーエージェント文字列を使用して、連絡先のデバイスとそのプロパティを識別します。このデバイス情報を使用して、Apple iPhoneの携帯電話レイアウトを作成するなどして、連絡先のWebサイトでのエクスペリエンスをカスタマイズできます。 「Sitecoreデバイス検出サービス」を参照してください。

Webサイト上の訪問者のアクティビティ (ログイン、ページビュー、ダウンロード、検索など)。イベントを追跡することで、訪問者がウェブサイトをナビゲートする際の行動をより完全に把握できます。イベントを使用して、訪問者がサイトにどのようにアクセスしたか(プロモーションやキャンペーンなど)をトラッキングできます。また、イベントを使用して、マーケティングオートメーションキャンペーンのアクションをトリガーすることもできます。Eventsを参照してください。

Webサイトの訪問者が行うアクションで、訪問者をマーケティング目標に近づけること。Goalsを参照してください。

取引先担当者が組織とやり取りする方法 (Webページにアクセスしたり、メールを開いたりするなど)。最初の匿名の訪問から、高いレベルのエンゲージメントとコミットメントを示す顧客まで、すべてのインタラクションはxDBに保存されます。

取引先担当者と組織との間の1つ以上のやり取り (営業リードや製品の購入など) のビジネス上重要な結果で、取引先担当者が組織にもたらす財務価値に基づいて取引先担当者を定量化するために使用できます。Outcomesを参照してください。

パターン カードは、マーケティング対象ユーザーを説明するために使用できるプロファイル値の組み合わせです。Pattern cardsを参照してください。

ペルソナは、ターゲット人口統計内の特定の連絡先タイプを表す架空の人物です。ペルソナは、サイトを特定の方法で使用する架空の人物の生活、年齢、習慣、背景、興味、職業を表します。

連絡先に関する重要な情報を表示し、インタラクション、キャンペーン、目標、プロファイル、結果、自動化、キーワードなど、カスタマーエクスペリエンスの主要な領域を監視できるアプリケーション。Experience Profileを参照してください。

タクソノミーは、マーケティングコントロールパネルでタクソノミータグをキャンペーン、ゴール、イベントに適用してマーケティングアクティビティを整理するために使用する分類システムです。Marketing taxonomiesを参照してください。

物理的な場所 (小売店やポスターのQRコードなど) で、インタラクションが発生する場所。この情報を使用して、主要なマーケティング活動がどこで行われ、それらがどれほど効果的であるかについての洞察を得ることができます。Venuesを参照してください。

訪問とは、コンタクトがウェブサイトにアクセスしてからウェブサイトを離れるまでに、コンタクトが実行する一連のアクションです。1人の連絡先があなたのウェブサイトに複数回訪問する可能性があります。