Experience Analyticsレポートの寸法と指標

寸法

Experience Analyticsレポートを作成する際には、以下の次元と標準的な指標セットを組み合わせてウェブサイト上の活動を分析できます。

寸法

定義

資産

マーケティング資産とは、連絡先をウェブサイトに引き込み、組織へのエンゲージメントを高めるために使用するコンテンツのことです。マーケティング資産がPDF、動画、その他のダウンロード可能なインタラクティブコンテンツであれば、この次元を使って連絡先がどれくらいの頻度でマーケティング資産をダウンロードしているかを追跡できます。

資産グループ

資産グループとは、マーケティング資産を関連カテゴリー(例えばマーケティング資料)に分類できる分類法です。マーケティング資産がダウンロード可能またはインタラクティブなコンテンツであれば、資産グループだけでなく資産のデータを分析できます。

選挙戦

キャンペーンは、人々にウェブサイトを訪れるよう促すための広告イニシアチブであり、特定の期間中に異なるメディアに表示されることがあります。コンタクトはやり取り中に複数のキャンペーンをトリガーできますが、キャンペーンの次元は最初にトリガーされたキャンペーンを測定します。

キャンペーンの側面

キャンペーンファセットとは、地理的地域や事業部門などでキャンペーンを意味のあるグループに分類できるカスタマイズ可能なタクソノミータグです。この次元により、連絡先がさまざまなキャンペーン活動とどのように関わっているかを追跡できます。

キャンペーン・ファセット・グループ

キャンペーンファセットグループは関連するキャンペーンファセットを整理します。この次元を使って、コンタクトがこのキャンペーンファセットグループに属するとタグ付けされたキャンペーン活動とどのように相互作用するかを追跡できます。このグループからキャンペーンファセットとそのサブグループにドリルダウンできます。

キャンペーングループ

キャンペーングループとは、複数のキャンペーンが異なるチャネルにまたがる上位レベルのキャンペーングループに個別のキャンペーンを分類する方法です。キャンペーングループ次元は、特定のキャンペーングループに属するキャンペーンを特定するためのタグとして機能します。すべてのキャンペーンからのやり取りはキャンペーングループレベルで要約されます。キャンペーングループから個別のキャンペーンへとドリルダウンできます。

チャンネル

チャネルとは、ウェブサイト上でインタラクションが行われるマーケティングチャネルやトラフィック源のことです。

チャネルグループ

チャネルグループ内のすべてのチャネルからの相互作用はグループレベルで分類されます。チャネルグループからチャネルへとドリルダウンできます。

チャンネルの種類

デフォルトでは、連絡先とやり取りするためにオンラインまたはオフラインの2つの基本的なチャネルタイプを使用できます。各チャネルのやり取りはチャネルタイプレベルでまとめられます。チャネルタイプからチャネルグループやチャネルへとドリルダウンできます。

都市

都市の次元を使って、Geo IPデータを使って異なる都市からのやり取りを分析します。

国

国別次元を使って、異なる国からの接触者のやり取りをGeo IPデータを使って分析・比較できます。国から地域、都市へと掘り下げることができます。

デバイスモデル

デバイスモデルの寸法では、例えばSamsung Galaxy Note10+やiPad Proなど、特定のデバイスモデルのコンテンツと連絡先がどのようにやり取りするかを追跡できます。

デバイスタイプ

デバイスタイプ次元は、PC、携帯電話、タブレットなど様々なデバイスのコンテンツと連絡先がどのように相互作用するかを測定します。ここからデバイスモデルに深く掘り下げることができます。

ダウンロード

ダウンロード次数を用いて、ファイルダウンロードが発生した相互作用を分析します。

項目別エントリーページ

項目別エントリーページは、ウェブサイトを訪れた際に連絡先が最初に開くページです。エントリーページ次元を使って、特定のエントリーページであなたのウェブサイトにアクセスする連絡先の活動を分析してください。

URL別エントリーページ

エントリーページURLとは、やり取りの最初のページのURLです。「URL別エントリーページ」の寸法を使って、特定のエントリーページURLであなたのウェブサイトに入った連絡先の活動を分析してください。

項目別退場ページ

出口ページとは、連絡先がウェブサイトを離れる際に最後にアクセスされるページであり、やり取りやセッションの終了を示します。Exit pagesの次元を使って、Sitecoreウェブサイトを離れる特定のページ上の連絡先や訪問者の活動を分析してください。

URL別退避ページ

出口ページのURLは、連絡先がウェブサイトを離れる際に最後にアクセスされるURLであり、やり取りやセッションの終了を示します。URL別退出ページを使い、特定のURLでSitecoreウェブサイトを離れる連絡先の活動を分析してください。

目的

目標とは、ウェブサイト上の特定の活動(ページイベント)で、サイト所有者に成功を示すことを指します。例えば、フォームの記入と提出が目標となります。目標の次元を使って、やり取り中に達成された目標を分析しましょう。

目標の側面

目標の側面は、追跡したい目標のさまざまな側面を表します。例えば、カテゴリや関連する目標の説明などです。この次元では、特定の目標ファセットがタグ付けされた目標に対して、連絡先がどれだけ頻繁にコンバージョンするかを追跡できます。

内部検索キーワード

内部検索キーワードとは、連絡先があなたのウェブサイトのSearchフィールドに入力する単語やフレーズのことです。この次元は大文字を区別しないため、「sitecore」や「Sitecore」で検索するやり取りはレポート上で「sitecore」として表示されます。内部検索キーワードはSearchページイベントによってトリガーされます。内部検索キーワードの次元を使って、あなたのウェブサイト上で異なる検索キーワードを使う連絡先の行動や行動を分析してください。

言語

言語の側面とは、連絡先がウェブサイトのページを閲覧する言語を指します。

言語次元は、個々のウェブページの言語ではなく、最初のやり取りの言語を追跡します。例えば、英語コンテンツとデンマーク語コンテンツがどれだけの価値を生み出すかを見ることができます。

結果

結果は 、接触が結果として分類されるページイベントをトリガーしたときに発生します。例えば、注文を出すことはデフォルトで結果となります。

ページ

ページディメンションでは、どのページが閲覧されたかに基づいてインタラクションを分析できます。例えば、どのページが訪問あたり高い価値を持つインタラクションで頻繁に閲覧されたかを確認できます。ページレポートを使って、ウェブサイトのページのパフォーマンスを分析・評価しましょう。

ページごとに

ページごとのレポートは、基礎となるアイテムに基づいてSitecoreウェブサイトのページ情報を提供します。

> [!注]
> Sitecore内のアイテムがサイトの複数の場所で使われている場合、複数のURLを持つことがあります。

URL別ページ

ページ別レポートでは、URLに基づいてコンテンツの利用状況を分析できます。この次元は、連絡先が要求した生のURL(パスとクエリ)の内訳を提供します。この次元は大文字大文字を区別せず、例えば /Products と /products がレポート内で1つのURLとして表示されます: /products。

パターン

パターンとは、予測的パーソナライズを用いてインタラクションを分類する方法です。パターン次元を使って、すべてのプロファイルのパターンにマッチしたインタラクションの挙動を分析します。この次元により、どのパターンが最も多くのマッチがあるか、どのパターンが一致していないか、またはコンバージョンがあるかを確認できます。

参照サイト

紹介サイト次元を使って、あなたのウェブサイトへのリンクを含む外部サイトからあなたのウェブサイトに来た接触者の行動を分析してください。

地域

Regionディメンションを使って、Geo IPデータを使って異なる地域からの相互作用を分析します。例えば、異なる地域からの相互作用におけるコンタクトの挙動を比較できます。地域から都市へと掘り下げることができます。

指標

各レポートごとに、オプションの中から1つの指標を選択できます。選択した指標はレポートのグラフィック部分に表示されます。詳細レポートには、固定された指標セットの表が含まれています。

利用可能な指標のセットは報告書ごとに異なりますが、常に以下のサブセットです。

メートル法

概要

訪問

ウェブサイト訪問数やEXMなど他のチャネルを通じたやり取りを含む総数です。1回のウェブサイト訪問は、訪問者がウェブサイトに入った瞬間から退出するまで行うすべての行動を含みます。

平均持続時間

交流の平均時間。

価値

生み出されるエンゲージメント価値。

訪問あたりの価値

訪問あたりの平均エンゲージメント価値です。

転換

目標を達成する回数は、測定可能なコミットメントを表します。

コンバージョン率

コンバージョンに至るインタラクションの割合。これは、1つ以上の目標が発動したインタラクションの数を総インタラクション数で割って算出されます。

現地での時間

相互作用の総時間。

ページビュー

閲覧されたページ数。

1回あたりのページビュー

訪問あたりのページビュー数。

バウンス

1ページしか閲覧されないやり取りの数。

跳ね返り率

1ページだけが閲覧されたインタラクションの割合。これは、1ページだけが閲覧されたインタラクション数を、ユニークビジター数の合計で割り、さらに100を掛けて計算されます。

結果発生

結果の数。

1回あたりの訪問数

ダウンロード数、目標コンバージョン数、または1回のインタラクションあたりの結果数です。

カウントあたりの価値

すべてのインタラクションで達成されたエンゲージメント価値の合計を、総ダウンロード数、目標コンバージョン数、または結果数で割ったものです。