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  3. 放棄レポート

放棄レポート

日本語翻訳に関する免責事項

このページの翻訳はAIによって自動的に行われました。可能な限り正確な翻訳を心掛けていますが、原文と異なる表現や解釈が含まれる場合があります。正確で公式な情報については、必ず英語の原文をご参照ください。

放棄レポートは、Sitecore CDPの放棄されたカート セッション、つまり、少なくとも1つのアイテムがカートに追加されたが、トランザクションが発生しなかったセッションに焦点を当てています。 Cart Typeパラメーターを使用して、セッション データからこの情報を抽出します。このレポートは、お客様が過去30日間に放棄率が高いルート、目的地、人口統計、およびUrchin Tracking Modules (UTM) を特定するのに役立ちます。このレポートは旅行業界に特化しており、他の業界には表示されません。

  • レポートには、過去30日間のデータが表示されます。

  • コンバージョンレポートと併せてご利用いただくと、フライト購入データをより深く理解することができます。

  • 放棄レポートのデータは24時間ごとに更新されます。レポートをCSVファイルを含むZIPアーカイブとしてダウンロードするには、Download Download icon アイコンをクリックします。

放棄データの概要

放棄レポート ダッシュボードの概要セクションには、レポート全体のコンテキストが表示され、過去30日間の放棄されたセッションの傾向をすぐに特定するのに役立ちます。

前期比収益の比較

このグラフは、過去30日間の放棄されたトランザクションの金銭的価値を、その前の30日間と比較したものです。これは、その日の特定のビジネス活動や カートボット の活動が原因で発生する可能性のあるカート放棄の急増を検出するのに役立ちます。

  • データポイントの上にマウスを置くと、その日付の放棄されたセッションの合計値が表示されます。

Period-on-Period Revenue Comparison chart in the Abandonment Report.

放棄されたセッションの配布

この棒グラフは、放棄されたセッションの数とゲストの数の断面を示しています。例:約10,000人のゲストが2つの放棄されたカートセッションを持ち、約80人のゲストが20の放棄されたセッションを持っていました。予想されるグラフの傾向は、左側(多数のゲストと放棄されたセッションの数が少ない)で非常に高く、右側(少数のゲストと多くの放棄されたセッション)で減少しています。

メモ

ゲストの数は対数スケールで、サイトの訪問者数を正確に反映するために指数関数的に増加します。予期しないスパイクは、ボットのアクティビティを示している可能性があります。

  • 棒グラフの上にマウスを置くと、放棄されたセッションの数が表示されます。

Distribution of Abandoned Sessions chart in the Abandonment Report.

最も放棄されたルート

この表は、最も放棄されたフライト ルートを示しています。出発地、目的地、回数 (このルートが過去30日間に放棄された回数)、そのルートの放棄率。

  • 列で並べ替えるには、その見出しをクリックします。

  • このレートは、そのルートを検索したすべての検索セッションの放棄されたセッションの割合として計算されます。

  • 放棄率と放棄数の両方が比較的高いルートを表示すると便利です。たとえば、放棄率で並べ替えて、放棄数が多いルートを特定します。

Most Abandoned Routes table in the Abandonment Report.

最も放棄された目的地

この表には、最も放棄された目的地の数 (過去30日間にこの目的地が放棄された回数) とその目的地の放棄率が表示されます。

  • 列で並べ替えるには、その見出しをクリックします。

  • このレートは、その宛先を検索したすべての検索セッションの放棄されたセッションの割合として計算されます。

Most Abandoned Destinations table in the Abandonment Report.

放棄された旅行日

このグラフは、将来の旅行日とその日付の放棄されたセッションの数を示しています。このグラフは、特定の旅行日に対する現在の需要を反映しており、取引パッケージやコンバージョンを促進するための柔軟なチケットなど、関連するビジネス上の意思決定の基礎として使用できます。

  • グラフセクションの上にマウスを置くと、その日付の放棄されたセッションの合計数が表示されます。

Abandoned Travel Dates graph in the Abandonment Report.

放棄された人口統計

Sitecore CDPの放棄レポートの人口統計セクションでは、特定の乗客タイプ (乗客) による放棄セッションに関するインサイトを提供します。人口統計は、放棄されたフライトに含まれる大人と子供の数に基づいています。

  • Solo - 大人1名。

  • Couple - 大人2人。

  • Family - 少なくとも1人の大人と少なくとも1人の子供。

  • Group - 大人2名以上で、子供は不可。

タイプ別のPax

このグラフは、過去30日間の放棄されたセッションの数を、さまざまな乗客タイプに分布して示しています。

  • グラフセクションの上にマウスを置くと、そのタイプの放棄されたセッションの合計数が表示されます。

Pax by Type chart in the Abandonment Report.

タイプ別Pax (値)

このグラフは、過去30日間の放棄されたセッションの値を、さまざまな乗客タイプに分布して示しています。

  • グラフセクションの上にマウスを置くと、そのタイプの放棄されたセッションの合計値が表示されます。

Pax by Type (Value) in the Abandonment Report.

放棄

このセクションでは、乗客のタイプ別のさまざまな目的地の放棄率を示しています。各グラフには、乗客タイプごとに放棄率が最も高い目的地が表示されます。

  • グラフセクションの上にマウスを置くと、そのタイプと宛先の放棄されたセッションの合計数が表示されます。

Rate of abandoned destinations for different passenger types in the Abandonment Report.

日付Pax

この積み上げ棒グラフは、将来の旅行日と、それらの日付の放棄されたセッションの数を、乗客タイプごとに示しています。サンプルサイズが小さい場合 (通常はより遠い未来の日付の場合)、トレンドは不均一になり、実際の人口統計トレンドをあまり表しなくなります。

  • チャートセクションにマウスを合わせると、その日付の乗客タイプごとに放棄されたセッションの総数が表示されます。

  • このグラフは、休暇旅行など、特定の旅行日に対する各乗客タイプの関心度を反映しています。

Dates by Pax chart in the Abandonment Report.

Paxの目的地

この積み上げ棒グラフは、乗客タイプごとに、目的地とその目的地の放棄されたセッションの数を示しています。このデータは、前のAbandonsグラフと似ていますが、比較対象であり、その目的地の各タイプの比率を視覚的に表しています。

  • チャートセクションにマウスを合わせると、その目的地の乗客タイプごとに放棄されたセッションの総数が表示されます。

  • このチャートは、特定の旅行先(地元のフェスティバルなど)に対する各乗客タイプの関心度を反映しています。

Destinations by Pax chart in the Abandonment Report.

Paxによるルート

この積み上げ棒グラフは、乗客タイプごとに、ルート (出発地と目的地) とそのルートの放棄されたセッションの数を示しています。

  • チャートセクションにマウスを合わせると、そのルートの各乗客タイプについて、放棄されたセッションの総数が表示されます。

Routes by Pax chart in the Abandonment Report.

放棄の帰属

放棄レポートのアトリビューションセクションには、過去30日間のUrchin Tracking Module(UTM)パラメータの放棄率が表示されます。UTMを活用したマーケティングキャンペーンの効果を理解するために活用してください。UTMの詳細については、このWikipediaの記事を参照してください。

手記

Sitecoreでは、UTMの管理やクレンジングは行っておりません。ここに表示されるUTMデータは、受信されたとおりにサイトページに表示されます。

このレポートには、次のUTMパラメータの放棄率が表示されます。

  • UTM Sources

  • UTM Campaigns

  • UTM Mediums

  • UTM Terms

UTM attribution charts in the Abandonment Report.
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