個人データを使用したIDルールの例
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このトピックには、個人データを使用してID解決を実行するidentity rulesイベントとIDENTITYイベントの例が含まれています。
個人データを使用する代わりに、組織は 一意の識別子を使用してID解決を実行できます。個人を特定できる情報 (PII) をSitecore CDPに渡すかどうかに関係なく、組織でこのアプローチを使用することをお勧めします。
Sitecore CDP 2.0データ モデルをまだ使用している組織のみが、個人データを使用してIDの解決を実行できます。
テナントのIDルールは、システム設定で表示できます。
例を確認する前に 、ID解決について理解しておく ことをお勧めします。
1つのguest属性を使用したアイデンティティ ルール
1つのguest属性を使用したアイデンティティ ルール
組織では、ゲストをcustomerとして識別するために1つのゲスト属性を要求するようにアイデンティティ ルールを設定できます。たとえば、ゲストのメールアドレスなどです。
この設定のアイデンティティルールは、次の図のようになります。
この同じ例を使用して、組織は次の内容を含むIDENTITYイベントを送信できます。
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文字列値として[email protected]を持つemail属性。
email属性の文字列値が既存のゲスト プロファイルと同じ場合、Sitecore CDPは次の処理を行います。
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ゲストの閲覧データをゲストの既存のゲスト プロファイルに移行し、他のゲスト プロファイルは廃止します。
email属性の文字列値が既存のゲスト プロファイルと同じでない場合、Sitecore CDPはゲスト タイプとしてvisitorを使用して新しいゲスト プロファイルを作成します。
次のIDENTITYイベントは、[email protected]の必須email属性が含まれているため、必須のアイデンティティ ルールを満たしています。
Sitecore CDPはIDENTITYイベントを受け取ると、次のようにアイデンティティ ルールを評価します。
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Sitecore CDPはemail属性を検索し、IDルールのid属性 (email) を評価します。プラットフォームを検索して、同一の文字列値 (email属性"[email protected]") を持つゲスト プロファイルを見つけます。email属性に同一の文字列値が見つかった場合は、現在のセッション データを含むゲスト データを、customerゲスト タイプのゲスト プロファイルに移行します。
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email属性の文字列値はゲスト プロファイルに保持され、将来のID解決やパーソナライゼーションに使用できます。デバッグ モードを使用して、ゲスト プロファイルをJSON形式で表示できます。
Sitecore CDP、ゲスト タイプがvisitorのゲスト プロファイルを廃止します。
次の図は、email属性が入力されたゲスト プロファイルを示しています。
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Sitecore CDPemail属性に同じ文字列値 ("[email protected]") を持つゲストが見つからない場合は、visitorゲスト タイプを持つゲスト プロファイルが作成されます。
email属性の文字列値が指定されていない場合、Sitecore CDPはvisitorゲスト タイプで新しいゲスト プロファイルを作成します。
複数のゲスト属性を必要とするアイデンティティルール
複数のゲスト属性を必要とするアイデンティティルール
組織には、ゲストをcustomerとして識別するために複数のゲスト属性を必要とするアイデンティティ ルールを設定できます。たとえば、ゲストの名、姓、メールアドレスなどです。
この設定のアイデンティティ・ルールは、次の図のようになります。
この同じ例を使用して、組織は、Sitecore CDPゲストを識別するために、email、firstname、およびlastname属性の値を含むIDENTITYイベントを送信する必要があります。次の図のIDENTITYイベントは、email、firstname、およびlastname属性の文字列値が含まれているため、必要なIDルールを満たしています。
Sitecore CDPはIDENTITYイベントを受け取ると、次のようにアイデンティティ ルールを評価します。
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Sitecore CDPはプラットフォームを検索して、次のすべての属性に対して同じ文字列値を持つゲスト プロファイルを見つけます。
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"firstname": "ジョン"
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"lastname": "ドウ"
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"email": "[email protected]"
すべての属性で同一の文字列値が見つかった場合は、現在のセッション データを含むゲスト データを、customerゲスト タイプのゲスト プロファイルに移行します。
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firstname、lastname、およびemail属性の文字列値は、パーソナライゼーションとともに将来のID解決に使用するために、ゲスト プロファイルに保持されます。デバッグ モードを使用して、ゲスト プロファイルをJSON形式で表示できます。
Sitecore CDP、ゲスト タイプがvisitorのゲスト プロファイルを廃止します。
次の図は、email属性が入力されたゲスト プロファイルを示しています。
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Sitecore CDP属性のemail、firstname、lastname属性 に同じ文字列値を持つゲストが見つからない場合は、visitorゲスト タイプのゲスト プロファイルが作成されます。
email属性、firstname属性、またはlastname属性のいずれかの値がnullの場合、Sitecore CDPはvisitorゲスト タイプで新しいゲスト プロファイルを作成します。