Sitecore CDPのトランザクション データを理解する
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これは、マーケターまたはビジネス ユーザーであり、Sitecore CDPがトランザクション データを処理する方法の概要が必要な場合に役立つトピックです。トランザクションデータとは、購入された製品に関連するデータ、または顧客と組織間で実行されたトランザクションに関連するデータです。Sitecore CDPは、このデータを注文および注文アイテムとして保存します。
Sitecore CDPはロールを使用して、ゲストを注文に関連付ける方法を定義します。
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Contact - 注文の連絡先が注文の所有者である。この情報が送信されると、Sitecore CDPはコンタクトを既存のゲスト プロファイルと照合するか、カスタマー ゲスト タイプで新しいゲスト プロファイルを作成します。
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Consumer - 注文の消費者とは、旅行中または製品またはサービスを消費しているゲストです。通常、Sitecore CDPには、ゲストが注文の消費者である場合、ゲストの姓と名が表示されます。この情報がSitecore CDPに送信されると、消費者を既存のゲスト プロファイルと照合するか、トラベラー ゲスト タイプで新しいゲスト プロファイルが作成されます。すべての組織がコンシューマー ロールを使用しているわけではありません。