Sitecore CDPでゲストの注文を表示する
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Sitecore CDPでは、ゲストの注文 (注文の担当者や消費者、アイテムの詳細、組織に固有のデータ拡張など) を表示できます。
顧客として識別されたゲストの注文のみを表示できます。
ゲストの注文を表示するには:
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Guest Profileページで、Ordersタブをクリックします。ゲストの注文リストが表示され、各注文の参照、注文日時、ステータス、チャネル、アイテム、価格が含まれます。
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表示する注文の行をクリックします。注文情報はOrder Detailsページに表示されます。注文の参照、タイムスタンプ、ステータスなどの詳細がページの上部に表示されます。
Order Detailsページは、Order information、Order item、Additional informationといういくつかのセクションで構成されています。
注文情報
このセクションには、販売時点管理 (POS)、ステータス、注文の連絡先と消費者、注文日、支払いとカードの種類など、注文の主な詳細が表示されます。
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属性 |
形容 |
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Status |
オーダーのステータス ( PurchasedやCancelledなど)。 |
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Point of sale |
注文で使用される販売時点情報管理 ( myretailsite.comなど)。 |
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Channel |
Web、Mobile、Offlineなど、順序で使用されるチャネル。 |
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Ordered at |
注文が行われた日時。 |
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Contacts |
注文の主要な連絡先。 注文の連絡先に関する追加の詳細を表示するには、 |
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Consumers |
注文品目を消費している人。たとえば、注文品目がフライトの場合、消費者はフライト セグメントの旅行者または乗客です。コンシューマのゲスト プロファイルを表示するには、 |
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Payment type |
注文の支払い方法 ( Card、PayPal、Cashなど)。 |
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Card type |
注文の支払いに使用されたカードの種類 ( VisaやMastercardなど)。 |
注文品目
このセクションには、品目タイプ、数量、単価、合計注文価格など、注文品目の詳細が表示されます。注文品目の価格は、組織の通貨で表示されます。
注文明細を展開または折りたたむには、 
をクリックします。表示される追加の詳細は、注文明細のタイプによって異なります。小売製品の場合、注文品目の詳細には、製品名、価格、および品目の種類が含まれる場合があります。航空業界では、注文商品の詳細には、1つ以上のフライト区間に関する情報や、超過手荷物や優先搭乗など、フライトで購入された追加商品が含まれる場合があります。さらに、注文商品の説明、商品に使用された元の通貨、その通貨での商品の価格、商品のSKU、注文商品に関連付けられたデータエクステンションなど、その他の重要な属性も表示されます。
追加情報
このセクションには、注文に関連付けられている データエクステンション が表示されます。これらはオプションですが、組織は注文品目に関する追加情報を取得できます。たとえば、組織では、注文のプロモーションの詳細と製品に適用された割引を記録するデータエクステンションや、予約に関連付けられたフライト保険契約を取得するための別のデータエクステンションを作成できます。
データエクステンションには、関連付けられているすべての注文固有のフィールドのリストが含まれます。たとえば、プロモーション詳細のデータエクステンションには、アイテムのプロモーションコード、プロモーションの説明、割引率、元の価格、割引価格などが含まれる場合があります。各注文データエクステンションには、最大50個のフィールドを含めることができます。特定の注文データエクステンションのすべてのフィールドを表示するには、その下にあるShow allリンクをクリックします。