Sitecore Personalizeにおけるセッションやイベントの理解

これは、マーケターやビジネスユーザーで、Sitecore Personalize行動データの処理方法の概要を知りたい場合に、知っておくと有用なトピックです。

Sitecore Personalizeゲストの行動データ、例えばゲストがボタンをクリックした時、ウェブページを閲覧した時、商品をカートに追加した時などを処理できます。行動データの各インスタンスはイベントです。

組織はストリームAPIを使ってリアルタイムでイベントを捕捉し、非同期的にSitecore Personalizeに送信できます。Sitecore Personalize特定のチャネルで一定時間内に発生するイベントをグループ化します。イベントをセッションにまとめるプロセスは セッション化 と呼ばれ、チャネルごとに異なります。

その後、セッションやイベントデータを意思決定や条件に活用できますが、データの保持や持続時間の制限は適用されます。

Sitecore Personalizeイベントセッションを分類するために以下の属性を使用します:

• チャンネル
• 販売時点
• ブラウザID
• タイムスタンプ

以下は基本的なセッション化アルゴリズムです:

1. イベントをチャネルやブラウザID、時間ごとにグループ化します。これにより、各デバイスとチャネルごとに異なる時間順序のイベントグループが作成されます。
2. 一定期間の非アクティブが経過するとセッションを終了します。これは組織ごとに、テナントごとに異なる設定です。例えば、多くの組織はセッションを終了するまでの非アクティブ時間を20分と設定しています。