1. EXMデリバリークラウド

EXM Delivery Cloudデータセンター接続の指定

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データセキュリティが消費者にとって最も重要である時代において、EXM Delivery Cloudは、特定のデータ領域内の個人ごとのデータを識別、追跡、管理、削除、および抑制する機能をサポートするのに役立ちます。

データ保持

次の種類のデータが格納されます。

  • 個人を特定できる情報(PII)を含むデータ

  • PIIのないデータ

PIIを含むデータ

メッセージ・イベントは、メッセージに対してアクションが発生するたびに生成されます。たとえば、メッセージが配信されたとき、受信者がメッセージを開いたとき、スパムの苦情を受け取ったときなどです。これらのメッセージイベントには、受信者のメールアドレスや、アクション(開封イベントやクリックイベントなど)がログに記録されたIPアドレスなど、個人を特定できる情報(PII)が含まれています。

各イベント (受信者ごと、キャンペーンごと、またはイベントのタイプごとに1つ) はデータベースに保存され、イベント後は期間限定で使用できます。ただし、データは、障害が発生した場合にデータの復元が可能になるようにバックアップされます。各メッセージのバックアップは長期間保持され、その後自動的に削除されます。

PIIのないデータ

メッセージに対するアクションが発生すると、データ (受信者の電子メール アドレスを除く) がデータベースに格納されます。これはエンリッチメント データと呼ばれ、配信後のイベント (開封、クリック、リストの購読解除、スパムの苦情など) に関するレポートに使用されます。

メッセージは、該当するキャンペーンの受信者に固有の一意のメッセージIDで識別されます。これは、完全なメッセージ イベントを提供するために、エンリッチメント データと照合されます。エンリッチメント データは1年間保存されます。

Email Cloudデータセンターへの接続

Email Cloudデータセンターの接続パラメーターは、Sitecore SMTP、EDS、およびメール クラウド設定ファイルに保存されます。すべてのコンテンツ管理 (CM) ロールと専用メール ディスパッチ サーバー (DDS) ロールは、Sitecoreと合意して更新する必要があります。Email Cloudサーバーのデータセンター地域は、サービス注文で定義されます。詳細については、Sitecoreの営業担当者にお問い合わせください。

Email Cloud Data Center接続の設定方法の詳細については、ナレッジベースの記事「 EXM Delivery Cloudの設定」を参照してください。

メモ

データセンターが定義され、定住すると、あるリージョンから別のリージョンに切り替えることはできません。

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