EXM Delivery CloudとカスタムSMTPの比較
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Email Experience Managerでは、2つの配信オプションから選択できます:
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EXM Delivery Cloudはメール配信の複雑さを代行し、信頼性の高いメール配信のための適切なインフラを提供します。
!注設定サポートやメール送信のトラブルシューティングについては、標準のSitecoreサポートチャンネルをご参照ください。また、誤った設定や高い直帰率・スパム率のキャンペーンに対して、すべてのサブスクリプション保有者に対して対応的なサポートも提供しています。
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カスタムSMTPは、月< 1万ドルの低ボリューム、低複雑度、または社内展開に適した非マネージドサービスです。MailServer、Exchange Server、AWS Email、SendGrid、カスタムPort 25展開など、SMTP専用のセットアップに最適です。
EXM Delivery CloudとCustom SMTPの比較
EXM Delivery CloudおよびカスタムSMTPがサポートする機能の概要です。
特徴
EXMデリバリークラウド
カスタムSMTP
注記
出動
SMTP経由のSend
Send アタッチメント<7mb
Sendアタッチメント>7mb
SSLおよびTLSプロトコルポート443および25
顧客はSMTPエンドポイントのセキュリティ、SSLの実装、テストの責任を負います。
サブスクリプション管理
承認ドメイン
抑制リスト
データ収集
バウンスを回収する
顧客はDSN(Delivery Status Notifications)プロセッサの設定を担当します。DSNプロセッサはSMTPベースの応答に依存しているため、精度は80%未満です。さらに、DSNプロセッサの使用はサーバーリソースにわずかな処理負荷がかかります。
スパム苦情の収集
EXMのビジュアル概要
ページを開く、クリックする、閲覧したページ
バウンス
顧客はDSN(Delivery Status Notifications)プロセッサの設定を担当します。DSNプロセッサはSMTPベースの応答に依存しているため、精度は80%未満です。さらに、DSNプロセッサの使用はサーバーリソースにわずかな処理負荷がかかります。
苦情
デバイスタイプ
所在地
その他
xProfileとの統合
IPアドレス管理
送信者の評判、グレーリストやブラックリスト、ISPに関する問題については顧客が責任を負います。
送信者の評判
送信者の評判、グレーリストやブラックリスト、ISPに関する問題については顧客が責任を負います。
ISPリレーションシップ管理
送信者の評判、グレーリストやブラックリスト、ISPに関する問題については顧客が責任を負います。
送信ドメインの検証には 1つの オプションだけで十分で、DKIM(DomainKeys Identified Mail)が最適な方法です。
SPF(Sender Policy Framework)はMAIL FROM / Return-Pathドメインにのみ適用されます。EXM Delivery Cloudでは、すべてのメールメッセージに共通ドメインが使われます。SitecoreはSPFレコードを設定しているため、追加の操作は不要です。
ただし、カスタムSMTPセットアップでSPFを実装することは可能です。
カスタムSMTPを使用する場合、SitecoreはSPFやDKIMなどの技術的なメール評判機能の管理責任を負いません。
DMARC(ドメインベースのメッセージ認証、報告および適合性)
DMARC準拠のメールをカスタムSMTPで送信するには、送信ドメインごとにSPF、DKIM、DMARCレコードを設定する必要があります。DMARCは From ドメインとSPFまたはDKIM間のアライメントを必要とします。SitecoreカスタムSMTPのDNSや認証設定は管理しません。