コンテンツ テストをプレビューして開始する

概要

このトピックでは、エクスペリエンス エディターからコンテンツ テストを開始する方法について説明します。

コンテンツ テストを作成すると、Web サイトのコンテンツの代替バージョンやコンビネーションを評価して、訪問者にとって最も効果的なページ、コンポーネント、またはコンポーネントの組み合わせを見つけることができます。

注記

このトピックでは、基本的なコンテンツ テストまたはコンポーネント テストを開始する方法について説明します。ページの複数のバージョン、または (同じページの 2 つのバージョンではなく) 完全に異なる 2 つのページ の効果を比較する場合は、ページ テストを作成して実行する必要があります。

ページを編集した後、コンポーネントにパーソナライゼーション ルールを追加、または1 つ以上のコンポーネント バリアントを作成して、エクスペリエンス エディターでテストを開始できます。このトピックでは、以下についての概要を説明します。

エクスペリエンス エディターでテストをプレビューするには、次の手順を実行します。

  1. テストするアイテムを保存して送信します。

  2. エクスペリエンス エディターのページ上部にある通知で、

    • ワークフローを使用している場合は、[承認とテストの実施] をクリックします。

      ワークフロー コマンドを含むエクスペリエンス エディターの通知バー
    • ワークフローを使用しておらず、テスト通知を有効にしている場合は、[テストを作成する] をクリックします。

      [テストを作成する] のリンクを含むエクスペリエンス エディターの通知バー
  3. コメントを入力して、[OK] をクリックします。

    [テストのプレビューと開始] ダイアログ ボックスが開きます。[プレビュー] タブで、テストをプレビューして結果を予測できます。

    [テストのプレビューと開始] ダイアログ ボックス
  4. [プレビュー] タブで、テスト可能な作成済のエクスペリエンスを確認できます。カルーセルから別のエクスペリエンスを選択して、より大きなプレビューを表示します。

  5. カルーセルに表示されるエクスペリエンスにフィルターを設定するには、[すべて表示] ドロップダウンをクリックしてテーブルの行を選択すると、1 つのバリエーションのみが表示されます。

    ダイアログ ボックスの [プレビュー] セクション
  6. [変更による期待効果] セクションで、変更が与える効果を推測します。

    [変更による期待効果] セクション

    次を選択できます。

    • エンゲージメント バリューのマイナスの変化を期待している

    • エンゲージメント バリューの大きな変化は期待していない

    • エンゲージメント バリューのプラスの変化を期待している

    複数のエクスペリエンスを含むテストでは、すべてのエクスペリエンスを元のエクスペリエンスと比較して推測します。

    注記

    エンゲージメント バリューのマイナスの変化を期待しているのオプションが役に立つのは、たとえば、コンテンツ作成者がコンテンツの変更に関する提案に同意せず、このオプションを使用してテストを開始し、提案が正しいものかどうかを判断する場合などです。

    Sitecore はスコアを計算して、推測がどれだけ正しいかを示します。パフォーマンス レポートを表示して、結果とスコアを見ることができます。

いくつかのテスト パラメータを調整できます。ただし、一部のオプションでは、テスト結果の品質が低下します。品質と時間のトレードオフが状況に最も適しているかどうかを判断する必要があります。

テスト パラメータを調整するには、次の手順を実行します。

  1. [テストのプレビューと開始] ダイアログ ボックスの [変数] タブにある [テストの変数] セクションで、1 つ以上の変数のチェック ボックスをオフにして、エクスペリエンスの数を減らします。

    テスト セクションの変数

    注記

    エクスペリエンスの数は、有効なすべてのバリエーションの結果です。

  2. [テストを実施する訪問者の割合] セクションは、テストの対象とする訪問者の割合を指定します。次に例を示します。

    • パーセンテージを 40% に設定します。これは、訪問者の 40% が、作成したエクスペリエンスの 1 つを目にすることを意味します (元のバージョンはこれらに含まれます)。

    • 残りの訪問者 (この例では 60%) には、元のバージョンが表示されます。

    テスト セクションを表示した訪問者の割合

    Sitecore は、テストの対象となった訪問者に基づいてテスト結果を計算します。

  3. [統計] セクションで、勝者を宣言するためのテストに必要な統計的信頼水準を設定します。90%、95%、または 99% を選択できます。デフォルトは 95% です。

  4. [対象] タブにある [テスト対象] セクションの [テスト対象] フィールドで、テストで測定する項目を選択します。次の中から選択できます。

    • 訪問毎のバリューの追跡 – 訪問者がテスト中のページを訪れた後に発生したページビューのみをカウントしたエンゲージメント バリューを訪問者の数で割ったもの。

    • マーケティング コントロール パネルで設定された目標のいずれか。

    テスト対象セクション
  5. [最良のテスト結果の選択方法を選択します] フィールドで、テストの勝者を選択する方法を指定します。

    • テスト対象に応じて自動的に最良のテスト結果を選択します - これは、テスト対象が訪問毎のバリューの追跡の場合のデフォルトです。

    • エンゲージメント バリューが著しく減少しない限り、テスト対象に応じて自動的に最良のテスト結果を選択します。 - これは対象がゴールの場合のデフォルトです。対象が訪問毎のバリューの追跡の場合、このオプションは選択できません。

      このオプションを選択すると、ゴールに基づく最良のエクスペリエンスによって、訪問毎のバリューの追跡が 20% 以上減少した場合、勝者は宣言されません。代わりに、テストが続行されます。

    • 手動で最良のテスト結果を選択します - テストを作成したユーザーは、[テスト結果] ダイアログ ボックスでエクスペリエンスを選択し、テストの勝者としてエクスペリエンスを宣言できます。勝者を選ぶ際は、テストが Web サイトで生成された全体的なエンゲージメント バリューに与えた影響を考慮してください。

  6. [テスト期間] セクションで、テストを実行する最小時間と最大時間を指定します。

    • 最小値 – 3 日、7 日、14 日のいずれかを選択します。

    • 最大値 – 14 日、30 日、90 日のいずれかを選択します。

注記

テストを開始したら、変更はできません。たとえば、テストのバリエーションやテストで使用するコンポーネントを追加または編集することはできません。

テストを開始するには、次の手順を実行します。

  1. [テストのプレビューと開始] ダイアログ ボックスで [テストの開始] をクリックします。

    注記

    コンテンツ テストを開始するバージョンのページにパブリッシュ制限があり、[パブリッシュ可能日] が将来の日付になっている場合、テストはパブリッシュ制限を却下します。パブリッシュ制限に関係なく、ページのバージョンはテストがパブリッシュされた時点でパブリッシュされ、テストは直ちに有効になります。 

  2. テストを有効にして、テストを Web サイトにパブリッシュするには、ページをパブリッシュする必要があります。[アイテムのパブリッシュ] ダイアログで [スマート パブリッシュ] を選択します。また、[関連アイテムをパブリッシュ] オプションも選択することをお勧めします。

    注記

    使用しているワークフローに [自動パブリッシュ] が含まれていれば、手動でパブリッシュする必要はありません。