目標
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目標とは、訪問者がウェブサイト上で実行できるアクティビティです。訪問者がオンラインとオフラインの両方でウェブサイトやキャンペーンにどのように関与しているかを追跡および測定するための目標を作成します。
目標の例をいくつか示します。
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パンフレットをダウンロード
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メールマガジンに登録する
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特定のページにアクセスする
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オンラインデモに申し込む
いくつかの目標を作成したら、各目標のコンバージョン率(特定の目標を達成する訪問者の割合)を測定できます。目標やコンバージョン率を示すグラフやダッシュボードは、エクスペリエンス分析で見つけることができます。
ゴールの使用
目標とコンバージョン率を使用して、訪問者のエンゲージメントを測定できます。たとえば、目標を使用してキャンペーンのさまざまな段階で実行すべきアクションを評価する マーケティングオートメーションキャンペーン を作成できます。
また、ゴールを使用して、訪問者が訪問中に達成するゴールに基づくパーソナライゼーション・ルールを作成することもできます。例えば、訪問者がニュースレターにサインアップした場合、ニュースレターのサインアップアイテムの代わりにこの訪問者コンテンツを表示するパーソナライゼーションルールを作成できます。
ゴールファセット
マーケティングコントロールパネルの「マーケティング分類」で、目標ファセットを使用して、追跡する目標のさまざまな側面を説明できます。これらは、目標のカテゴリや、複数の目標をより適切に整理するために複数の目標に適用できる説明である可能性があります。
ゴールファセットを使用して、コンタクトがトリガーしたゴールのタイプに基づいてコンタクトにコンテンツを表示するパーソナライゼーションルールを作成および実装できます。また、目標ファセットを追跡する カスタムレポートを作成して 、コンタクトがWebサイトをどのように使用し、操作するかについてより深い洞察を得ることができます。