コンテンツプロファイリング

プロファイル キーは、プロファイルのさまざまな側面を記述します。プロファイルキーに数値のプロファイル値を割り当ててから、プロファイル値を使用して、コンタクトがウェブサイトとどのようにやり取りするかを追跡します。Sitecoreには、すでにプロファイル キーが割り当てられている定義済みのプロファイルがいくつかあります。独自のプロファイル キーを作成することもできます。次の例では、Webサイトの訪問者は、さまざまな種類の運動の好き嫌いに応じて分類されているため、キーのカーディオ、高強度、ウェイト、ワークアウトの長さ、ヨガが使用されています。

コンタクトがWebサイト内を移動すると、アクセスするアイテムごとに定義したコンテンツ プロファイル値が割り当てられます。これらの値は、連絡先がサイト内を移動するときに蓄積され、連絡先プロファイルの作成に役立ちます。上記の例では、訪問者がFitness Fanaticプロファイルが割り当てられたページに移動する各タイプで、スコアはキー値に基づいて割り当てられます。

連絡先について収集するすべての情報(閲覧したページ、完了した目標、サイト内を移動するために使用したパス)は、Webサイトの改善が必要な領域を特定するのに役立ちます。また、この情報を使用して、連絡先をセグメント化したり、パーソナライゼーションのルールを作成したりすることもできます。

この情報は、営業チームにとって有用です。たとえば、取引先担当者が特定のカテゴリまたはプロファイル キーで高いプロファイル値を達成した場合、これは取引先担当者が潜在的な営業案件であることを示している可能性があります。彼らを潜在的なリードとしてCRMシステムに入力するか、電子メールを送信することができます。

プロファイル カードには、保存されたプロファイル キーとプロファイル値が含まれています。プロファイル カードを使用して、標準化されたプロファイル値をWebサイト全体のアイテムに割り当てることができます。次の例では、Fitness Fanaticを説明するプロファイルカードには6つの値があります。

コンテンツのプロファイルを設定するときに、ペルソナを作成できます。ペルソナは、ターゲット人口統計内の特定の連絡先タイプを表す架空の人物です。ペルソナは、サイトを特定の方法で使用する可能性のある架空の人物の生活、年齢、習慣、背景、興味、職業を表します。

ペルソナがWebサイト上のコンテンツをどのように消費するかを説明するプロファイルカードを作成できます。