デジタルマーケティング用語集
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選挙戦
人々にあなたのウェブサイトを訪れてもらうためのプロモーションや広告イニシアチブ。キャンペーンは一定期間実施されます。ブランド認知度を高めたり、連絡先に特定の行動を依頼したりするためにキャンペーンを活用できます 。キャンペーンをご覧ください。
チャンネル
連絡先が特定の組織とやり取りする経路(オンラインまたはオフライン)。例えば、パートナー紹介、Facebook、メール通知などです 。チャネルを参照してください。
連絡先
Sitecore Experience Database(xDB)内のエンティティで、例えばウェブサイト訪問やモバイルアプリの利用などで組織と関わる人物を代表します。連絡先データを使って、連絡先の詳細な状況、時間経過の行動、組織とのやり取りの状況を把握できます。より技術的な詳細は 「連絡先」をご覧ください。
コンテンツプロファイリング
コンテンツプロファイリングを使って、興味のある分野ごとにコンテンツアイテムを分類します。そして、連絡先がウェブサイトを移動する際の行動を追跡し、どのタイプのコンテンツに関わっているかを確認できます。これにより、連絡先の興味をよりよく理解できます。「 コンテンツプロファイリング」をご覧ください。
デバイス検出
デバイス検出サービスは、ブラウザのユーザーエージェント文字列を使って連絡先のデバイスとそのプロパティを特定します。このデバイス情報を使って、例えばApple iPhone用のモバイルフォンレイアウトを作成するなど、あなたのウェブサイトでの連絡先の体験をパーソナライズできます。詳細はSitecoreデバイス検出サービスをご覧ください。
イベント
ウェブサイト上の訪問者の活動、例えばログイン、ページビュー、ダウンロード、検索などです。イベントを追跡することで、訪問者がウェブサイトを閲覧する際の行動をより正確に把握できます。イベントを使って、例えばプロモーションやキャンペーンなどで訪問者がどのようにサイトに来るかを追跡できます。また、イベントを使ってマーケティングオートメーションキャンペーンのアクションをトリガーすることもできます。「 イベント」を参照してください。
目的
ウェブサイトの訪問者が行う行動で、マーケティング目標に近づくこと 。目標を参照してください。
相互作用
例えば、連絡先があなたの組織とどのように関わるか、ウェブページを訪れたりメールを開いたりします。最初の匿名訪問から、顧客の高いエンゲージメントとコミットメントを示すまで、すべてのやり取りはxDBに保存されます。
結果
例えば、営業リードや商品購入など、コンタクトと組織間の1つ以上のやり取りによるビジネス上の重要な成果であり、それを使ってコンタクトが組織にもたらす財務的価値に基づいてコンタクトを定量化できます。 成果をご覧ください。
パターンカード
パターンカードとは、マーケティングオーディエンスを記述するために使用できるプロファイル値の組み合わせです。パターン カードを参照してください。
ペルソナ
ペルソナとは、ターゲット層内の特定の連絡先タイプを表す架空のキャラクターです。ペルソナとは、あなたのサイトを特定の方法で利用する架空のキャラクターの人生、年齢、習慣、背景、興味、職業を表します。
Sitecoreエクスペリエンスプロファイル(xFile)
連絡先に関する重要な情報を提示し、やり取り、キャンペーン、目標、プロフィール、成果、自動化、キーワードなど顧客体験の主要領域を監視できるアプリケーション。 エクスペリエンスプロファイルをご覧ください。
分類
タクソノミーとは、マーケティングコントロールパネル内のキャンペーン、目標、イベントにタクソノミータグを適用することで、マーケティング活動を整理するための分類システムです。「 マーケティングタクソノミー」を参照してください。
会場
例えば、小売店やポスターのQRコードなど、交流が行われる物理的な場所です。この情報を活用して、あなたの主なマーケティング活動がどこで行われているか、そしてその効果についての洞察を得ることができます。 「会場」をご覧ください。
訪問
訪問とは、連絡先があなたのウェブサイトに入ってからウェブサイトを離れるまでの一連の行動のことです。1人の連絡先があなたのウェブサイトに複数回訪問することがあります。