コマースマーケティングオートメーションキャンペーンデータフロー

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顧客がストアフロントを訪れ、購入し、Commerceマーケティング自動化キャンペーン (放棄されたカート キャンペーンや新規注文キャンペーンなど) に登録されている場合、いくつかのSitecoreロールが関与します。

  • コンテンツ配信(CD)

  • マーケティングオートメーション業務

  • マーケティング自動化エンジン

  • EXMコンテンツ管理 (CM)

  • EXM専用ディスパッチ サーバー (DDS)

次の図は、ロール、MAデータベースとEXMデータベース、およびEXM DDS間の情報の流れを示しており、次の表で詳しく説明します。

メモ

Commerce Marketing Automationキャンペーンには、ショップ名、新規注文の注文ID、放棄されたカートのカートIDの3つのカスタム値が渡されます。

Diagram showing the flow of data between the roles used in Commerce Marketing Automation campaigns.

役割

データフロー

コンテンツ配信(CD)

CDロールは、Marketing Automation Operationsロールに情報を渡します。

手記

デフォルトでは、EXMはコンテンツ管理 (CM) サーバー上のメール メッセージのキューイング、レンダリング、およびディスパッチを行います。 大規模な環境では、送信するメール メッセージが多数ある場合、これらのアクティビティはEXM専用ディスパッチ サーバー (DDS) にオフロードされます。

Commerce Marketing Automationキャンペーンの前提条件

Commerce Marketing Automationキャンペーンでは、デフォルトで次のパッケージが使用されます。サイトの作成時にCommerce MAキャンペーン モジュールを選択すると、サイトに自動的に追加されます。

手記

Commerce Marketing Automationキャンペーンは、Storefrontサイト テンプレートやStorefrontテーマをインストールしたり、Habitatカタログを使用したりしなくても利用できます。

パッケージ

含む

コマースエンジン

  • コマース機能を有効にするマイクロサービス。 Commerce Engineは、特定の要件を満たすために機能を拡張、カスタマイズ、または削除するときに独自のプラグインを作成できるフレームワークを公開しています。

コマースコネクト

  • コマースマーケティングオートメーションテンプレート

  • 使用するキャンペーンを解決するキャンペーンプロバイダーのインターフェースと実装。デフォルトの実装は、キャンペーン名がshopName+" "+templateNameであるデフォルトの命名規則に基づいています(例:Storefront Abandoned CartやStorefront New Order Placed)。

  • Commerce Engineとの通信用の抽象API

Commerce Engine接続

  • データプロバイダー

  • インデキシング

  • Commerce Engineとの通信のためのConnect APIの実装

CXAファンデーションレイヤー

  • 連絡先をマーケティングオートメーションキャンペーンに登録するプロセッサ

  • カスタム値を設定するロジック

  • カスタムSendEmail Marketing Automationアクティビティ

  • 「Abandoned Cart」イベントアクティビティ

  • ベースリポジトリ

  • ベースモデル

CXAフィーチャ レイヤー (コンポーネント)

  • MVCビュー、コントローラー、モデル

  • レイアウト

  • Email Experience Manager (EXM) メッセージのブランチ テンプレート

  • サイト作成時にMarketing AutomationキャンペーンとEXMメール テンプレートを追加するスキャフォールディング ロジック

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