1. コマースマーケティングオートメーションキャンペーン

コマースマーケティングオートメーションキャンペーンを理解する

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マーケティングオートメーションキャンペーンを使用して、顧客に送信されるメールメッセージを自動的に制御することで、顧客がブランドやストアフロントに関与し続け、訪問して購入するように促すことができます。デフォルトでは、SXA Storefrontでは2つのCommerceマーケティング自動化キャンペーンを利用できます。

大事な

Commerceマーケティング オートメーション キャンペーンを使用するには、xDBがインストールされ、有効になっている必要があります。

Commerceマーケティング オートメーション キャンペーンをストアフロント サイトに追加するには、作成時に関連するCommerce MAキャンペーン チェック ボックスをオンにする必要があります。これにより、コマース固有のテンプレート (放棄されたカート、新規注文済み、推奨製品のテンプレート) がメール キャンペーンのEmail Experience Manager (EXM) に自動的に追加されます。また、放棄されたカートまたは新規注文のテンプレートに基づいて、新しいマーケティングオートメーション(MA)キャンペーンを作成します。

Commerce MAキャンペーンの命名規則はshopName+" "+templateNameです。たとえば、「MyStore Abandoned Cart」や「MyStore New Order Placed」などです。

大事な

新しいSXAサイトを作成するときに使用できる、事前定義されたCommerce固有のMAキャンペーンを使用することをお勧めします。次のダイアログボックスに表示されるモジュールを選択する必要があります。

カスタムCommerce MAキャンペーンを作成する必要がある場合は 、次の考慮事項を確認してください。

Create a new SXA site dialog box

SXAストアフロントとCommerce Connect

Commerceマーケティング自動化キャンペーンを設定するには、SXA StorefrontとCommerce Connectの両方が必要です。

  • SXA Storefrontには、ストアフロントとCommerceメールにコンテンツを表示するために必要なレンダリングが含まれています。また、Abandoned CartまたはNew Order Placedマーケティング オートメーション キャンペーンの作成に使用されるスキャフォールディングも含まれています。

  • Commerce Connectには、ストアフロント サイト、マーケティング自動化キャンペーン、Commerceメールに使用されるSitecoreテンプレートが含まれています。Commerce Connectには、マーケティング自動化キャンペーンに顧客を登録および登録し、Commerce電子メール メッセージに表示されるカートの詳細を取得するために使用されるパイプラインとプロセッサも含まれています。

メモ

Commerce Marketing Automationキャンペーンに必要なパッケージの詳細については、「 Commerce Marketing Automationキャンペーンの前提条件 」を参照してください。

カスタムコマースマーケティングオートメーションキャンペーンを作成する際の考慮事項

SXAストアフロント サイトで利用可能な事前定義されたMAキャンペーン、つまり、Commerce Abandoned Cart MAキャンペーンとCommerce New Order Placed MAキャンペーンを使用することをお勧めします。ただし、独自のカスタムCommerce MAキャンペーンを作成する必要がある場合は、次の点を考慮してください。

手記

以下は、カスタムのCommerce MAキャンペーンを作成する場合 (定義済みのCommerce MAプランの1つをテンプレートとして使用する場合など) にのみ適用されます。

Commerce MAキャンペーンの命名規則はshopName+" "+templateNameです。カスタムMAキャンペーンがこの命名規則に従っていない場合、キャンペーンはストアフロントに適用できません。

SitecoreでMAキャンペーンを作成すると、SitecoreはMAキャンペーン名にGUIDを自動的に追加します。これは、カスタムCommerce MAキャンペーンを作成する場合にも適用されます。したがって、カスタムCommerce MAキャンペーンを作成した後、カスタム プランの名前を変更して 、名前付け規則に準拠するように追加されたGUIDを削除する必要があります。

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