キャンペーン
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キャンペーンとは、人々にあなたのウェブサイトを訪れてもらうために設計されたプロモーションや広告の取り組みです。ブランド認知度を高めたり、特定の行動を依頼するためにキャンペーンを活用できます。
Sitecore Experience Platformでは、キャンペーンは1つ以上のキャンペーン活動で表されます。各キャンペーン活動は特定のチャネルで限定期間実施されます。キャンペーングループは、異なるチャネルにわたる複数のキャンペーン活動を含む高レベルキャンペーンです。
キャンペーンの特定
Campaign Creatorアプリケーションで新しいキャンペーン活動を作成する際、キャンペーングループやチャネルごとに識別できます。これらは、キャンペーン活動がどのグループに属するかを示すタグとして機能します。マーケティングコントロールパネルのタクソノミーノードで新しいキャンペーングループを作成できます。また、マーケティングコントロールパネルを使って、地域や事業部門など、組織に適したキャンペーンの側面を記述するためにカスタムキャンペーンのファセットを作成することもできます。
キャンペーンを作成すると、キャンペーンクリエイターはキャンペーン追跡コードを生成します。このコードを適用して、メールキャンペーンや外部ウェブソースからのトラフィックなどの外部やり取りを追跡します。これにより、キャンペーントラフィックや効率性に関するより詳細な情報を収集できます。
キャンペーンの分析
Experience Analyticsを使ってキャンペーンの情報を追跡できます。Experience Analyticsは、ウェブサイトを訪れる連絡先の出所、コンテンツにアクセスするチャネル、一致するパターンカードのリアルタイム情報を追跡します。また、どのキャンペーンが最も頻繁にアクセスされているか、どのキャンペーンが最も高い目標コンバージョン率につながっているかのレポートも確認できます。
Experience Analyticsレポートを活用すれば、サイトを訪れる接触者数やトラフィックの質、またはエンゲージメントレベルについて即時の情報を特定できます。これにより、キャンペーンの効果を評価し、パフォーマンス向上のために最適化できる部分を強調できます。
キャンペーンのパーソナライズ
キャンペーンのコンテンツを パーソナライズ できるパーソナライズルールを作成すれば、各連絡先に関連性を持たせることができます。例えば、GeoIPを使って連絡先の出所を追跡し、その情報をルールに反映して地域や国に応じて異なるコンテンツを接触者に表示できます。連絡先が変換した目標、マッチするパターンカード、獲得したエンゲージメントポイント数などに基づいてパーソナライズされたコンテンツを表示するルールを実装することもできます。