問い合わせ行動プロファイル
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問い合わせ行動プロファイルには、取引先担当者の過去のプロファイル一致に関する情報が含まれています。これには、プロファイル、プロファイルカード、一致したペルソナなどの コンテンツプロファイリング 情報が含まれます。コンテンツプロファイリングを使用すると、組織とのインタラクションを幅広く理解した上で、関連性のあるパーソナライズされたコンテンツを連絡先に提供できます。
メモ
Experience ManagementをCMS専用モードで実行し、Xdb.Enabledをfalseに設定すると、コンタクト行動プロファイルは機能せず、xDBの共有セッションにデータは保存されません。
問い合わせ行動プロファイルの使用
問い合わせ行動プロファイルの使用
マーケティングコントロールパネルでは、減衰率を設定することで、個々のプロファイルまたはパターンカードがコンタクト行動プロファイルに関連付ける期間を制御できます。減衰率は、プロファイルが時間の経過とともにどの程度関連性を維持するかを表すパーセンテージです。
コンタクトのコンタクト行動プロファイルの値に基づいて パーソナライゼーションルール を実装して、現在のプロファイルの一致ではなく、過去のプロファイルの一致に基づいてパーソナライズされたコンテンツを表示できます。これにより、組織との関係の過程で、連絡先により関連性の高い情報を提供できます。