エクスペリエンスプロファイルの設定
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エクスペリエンスプロファイルはSitecoreのコアアプリケーションの一つで、Sitecore Launchpadから利用可能なので、インストールするものはありません。適切な権限があれば、エクスペリエンスプロファイルは箱からそのまま動作します。しかし、Sitecoreでコンテンツプロファイル、目標、キャンペーンを設定していない場合、表示されるエクスペリエンスデータはあまり意味を持ちません。
構成
エクスペリエンスプロファイルの利用を始める前に:
- Analytics Reportingの役割(セキュリティ管理者タスク)を使う新しい役割を作成・設定してください。
- Sitecoreのデジタルマーケティング機能を設定しましょう。例えば、プロファイリング戦略を実施していない、目標を設定していない、キャンペーンやエンゲージメントプランを作成していない、またはサイト訪問がない場合、連絡先に関する情報は限られています。
体験マーケティング機能を設定しなくても、連絡先(訪問者)のリストは表示されますが、外部キーワードやセッション情報など、これらの連絡先に関する一般的な情報しか見えません。目標コンバージョンやエンゲージメント価値の累積といった重要な指標がなければ、営業スタッフは接触者のコミットメントレベルや将来顧客になる可能性を判断するのが難しいです。
Sitecore XPをエクスペリエンスプロファイルと連携させるには、慎重な計画が必要な一連の手順を踏む必要があります。プロファイルの作成、予測的パーソナライズの実装、目標設定、MVテストの設定などSitecore XP設定したい場合があります。
エクスペリエンスプロファイル用にSitecoreを事前設定するには:
- ウェブサイトを評価しましょう
- Sitecoreマーケティングセンターでペルソナを作成しましょう
- プロフィールカードの作成と設定
- ウェブサイトのコンテンツにプロフィール値を割り当ててください
- パターンカードのセットを作成・設定する
- 目標を設定する
- キャンペーンを作成する
- パーソナライズ設定
- 自動化計画を作成する
- ウェブサイトでの訪問を集めましょう
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