1. エンゲージメントプラン

エンゲージメントプランのアクションとルール

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エンゲージメントプランは、ウェブサイトが一部の訪問者とどのようにやり取りするかを制御できる事前定義されたプランです。エンゲージメントプランを作成すると、特定の訪問者のオンラインアクティビティの特定の部分が一連の ルールと条件の対象となるシステムが作成されます。これらの規則と条件は、これらのWebサイト訪問者に対して特定のアクションがいつ実行されるかを決定します。

事前定義されたアクションとルール

Sitecoreマーケティング センターには、エンゲージメント プランの作成に使用できる事前定義されたアクションとルールが多数用意されています。

事前定義されたアクションは、たとえば次の目的で使用できます。

  • 訪問者のプロファイル値を増減

  • エンゲージメントプランまたはエンゲージメント状態からの訪問者の追加または削除

  • 電子メール メッセージを送信する

エンゲージメントプランでは、事前定義されたルールを使用して、次のような情報を評価できます。

  • 訪問者が持つ認証のレベル。

  • 訪問者の出身国、都市、郵便番号、IPアドレス。

  • 訪問者がウェブサイトにアクセスした回数。

  • 訪問者がキャンペーンイベントをトリガーしたかどうか。

追加のアクションとルール

エンゲージメントプランの規模と範囲は、ビジネス、Webサイトの規模、ターゲットオーディエンス、実行しているキャンペーンの種類など、さまざまな要因によって異なります。

事前定義されたアクションとルールでWebサイトに必要なエンゲージメント プランを作成できない場合、IT部門またはSitecoreパートナーは、追加の条件、ルール、アクション、および必要なページ、フォーム、セキュリティ ロールなどを簡単に作成できます。

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