エンゲージメントプランの監視
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エンゲージメントプランは、ウェブサイトが一部の訪問者とどのようにやり取りするかを制御できる事前定義されたプランです。エンゲージメントプランを使用して、個々のインタラクションに適したコンテンツ、チャネル、メディアを使用するようにコミュニケーションを適応させることで、訪問者との関係を育みます。
エンゲージメントプランを作成すると、特定の訪問者のオンラインアクティビティには、特定のアクションがいつ実行されるかを決定する一連のルールと条件が適用されます。たとえば、パンフレットをリクエストしたウェブサイトのコンタクトを評価して、ニュースレターも購読しているかどうかを判断するエンゲージメントプランを作成できます。ニュースレターを購読していない場合は、ニュースレターへの登録を促すメッセージを送信するようにエンゲージメントプランを設定できます。
マーケティングコントロールパネルでは、モニターを使用して、展開したエンゲージメントプランの概要を取得できます。モニターは、エンゲージメントプランの構造を確認するために使用できるツールです。各州の訪問者数と、エンゲージメント プランの各州の訪問者の割合も確認できます。
ただし、モニターでエンゲージメントプランを編集したり、定義した状態、条件、ルールの詳細を表示したりすることはできません。エンゲージメントプランは スーパーバイザーでのみ編集できます。