エンゲージメントプランのトリガーと条件
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トリガーは、エンゲージメント プラン内のルールで定義する条件の評価をSitecoreに強制するイベントです。条件は、特定の州の訪問者が特定の基準を満たすかどうかを決定する一連のルールです。トリガーと条件を使用して、エンゲージメントプランの異なるステートとの間で訪問者を移動します。
エンゲージメントプランには、次の2種類のトリガーがあります。
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訪問者トリガー
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タイムアウトトリガー
訪問者トリガー
訪問者トリガー
訪問者トリガーは、訪問者がページ イベントまたはゴールを達成したときに、Sitecoreがルールを自動的に評価して、訪問者がその条件を満たしているかどうか、および実行する必要があるアクションを決定することを指定します。
例えば、訪問者トリガーをパンフレットのダウンロードなどのイベントにリンクできます。訪問者がパンフレットをダウンロードすると、イベントに基づく条件が満たされ、エンゲージメントプランの次の状態に移動します。
タイムアウトトリガー
タイムアウトトリガー
タイムアウト トリガーを使用して、訪問者が特定の時間間隔で関連付けられた状態にあった場合、Sitecoreはリンクされたルールを評価して、訪問者が条件を満たしているかどうか、およびどのようなアクションを取るべきかを判断する必要があることを指定します。また、Sitecoreが最後に条件を評価してからタイムアウト間隔が経過したかどうかを評価するタイムアウト トリガーを作成することもできます。
たとえば、エンゲージメントプランの状態にタイムアウトトリガーを設定して、2日後にルールを評価することができます。その時間が経過すると、Sitecoreは訪問者が州の条件を満たしているかどうかを確認し、それに応じて訪問者をエンゲージメント プランに移動します。
エンゲージメントプランに条件を追加する場合、訪問者トリガー、タイムアウトトリガー、またはその両方を指定できます。