プロフィール

!重要機能の利用可能性は段階的に展開される一部です。御社の組織はまだこの機能を見られないかもしれません。導入時に環境が導入された際に利用可能になります。

!注プロファイルの潜在能力を最大限に活用するために、まず アイデンティティ解決 と 親和性 を設定することを強くお勧めします。アイデンティティ解決は、断片化されたサイト訪問者とのやり取りを認識し、豊富なデータを含む統一プロファイルにリンクします。アイデンティティ解決がなければ、プロファイルは断片的なままで、実行可能なデータが少なくなる可能性があります。

プロファイルデータの利用可能性は、VIEWやIDENTITYなどのイベントでどれだけ多くが記録されるかに大きく依存します。

SitecoreAIは、ブランドとやり取りするすべてのサイト訪問者に対して自動的にプロフィールを作成します。識別されたすべてのプロフィールには連絡先情報、行動データ、プロフィールエンゲージメントのタイムラインが含まれています。プロフィールに保存されたデータは、オーディエンスをより深く理解し、情報を有用で実践的な洞察に変えるのに役立ちます。

プロフィールデータを一括でSitecoreAIに インポート することも可能ですのでご注意ください。

プロフィールデータは訪問者に関する質問に答えます。

• 「この30日間で何回訪れた?」
• 「彼らは直近のセッションでどのページを見た?」
• 「デスクトップやモバイルデバイスでより多く関わっているのか?」

プロフィールデータは特にマーケティングアナリスト、管理者、データアナリストにとって有用であり、キャンペーン、戦略、パーソナライズに関する情報に基づいた意思決定を支援します。

• 顧客インタラクション分析 - 特定のユーザーが特定の体験にどのように、なぜ関わったのか、その反応の動機は何か、そしてポジティブな結果に寄与した要因を理解すること。これらの洞察を活用して、個々の個別にパーソナライズされた体験をカスタマイズし最適化しましょう。
• Strategy validation - コンバージョンにつながる顧客の旅を調査する。サイト訪問者のブランドとの履歴を調べて行動に関する前提を検証または挑戦する。
• データ駆動型パーソナライズ - すべてのパーソナライズ決定を実際の顧客プロファイルデータに基づいて行います。セグメントメンバーシップや予測特性を活用してターゲットを絞ったメッセージを発信します。