Personalize
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デジタルコンテンツが溢れる世界で、企業として際立つことは難しいことがあります。ウェブサイトのページをパーソナライズすることで、より魅力的で効率的、満足度の高いユーザー体験を提供し、ビジネス成果の向上につながります。
ページビルダーを使えば、特定のオーディエンスに合わせてサイト体験をパーソナライズでき、ブラウジングセッション中だけでなく、リピーター向けにセッションごとにカスタマイズされたコンテンツを提供できます。これにより、訪問者は常に自分の期待やニーズに合ったコンテンツを目にし、普通の閲覧を独創的で個人的なデジタル体験に変えることができます。
以下のいずれかの条件の組み合わせを使ってターゲットオーディエンスを構築することができます:
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Time - 誰かがページを訪れる特定の時間帯。
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Date - ユーザーがページを訪れる特定の日付、月、曜日、または月のこと。
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Device - ページ訪問に使用されるデバイスの種類(例:モバイル、デスクトップ、タブレット)およびオペレーティングシステム(例:Android、iOS)。
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Geography - 訪問者がページを訪れた際に所在する国、地域、または州。
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Visit - 訪問前または訪問中に訪れたページ数、または同じユーザーが過去に訪問した回数。例えば、新規または再訪者条件は、ユーザーが以前にサイトにアクセスしたことを識別し、前回の訪問時に興味を持っていた内容に関連するコンテンツを表示できます。
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User interaction - パーソナライズされたページに導いたリファラーまたはUTM、またはユーザーが新規または再利用者である場合。
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Point of sale – あなたのオーディエンスが同じサイト識別子のもとで一つ以上のウェブサイトを訪れたことがある。
オーディエンスを定義したら、ページを1つ以上の要素に変更してパーソナライズします。例えば、コンポーネントのコンテンツソースを変更してその内容を更新したり、別のコンポーネントを非表示にしたり、別のコンポーネントに置き換えたりすることができます。各ページバリアント内で、ユーザーは任意の数のコンポーネントをパーソナライズするか、元のバージョンを保持するかを選択できます。
パーソナライズに加え、ページビルダーはリアルタイムのサイトおよびページ分析を提供し、バリアントごとのパフォーマンスダッシュボードも備えています。また、バリアント分析の指標を元の指標と並べて可視化することもできます。これにより、デジタル資産で何が起きているかを把握でき、パーソナライズされたページで変更の影響を測定できます。
Sitecoreは クッキー を使って訪問者を特定し、閲覧したページなどの行動に基づいてパーソナライズを行います。
Sitecore PersonalizeとCDPを使ったページビルダー
Personalizeの組み込み機能はほとんどの市場ユースケースをカバーしていますが、Sitecore PersonalizeやCDPと組み合わせて使うことでメリットがあります。
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Sitecore Personalizeで作成したすべての カスタム条件 は、箱から提供される条件に加えて、ページビルダーで利用可能です。
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CDPが収集したウェブサイト訪問者に関するデータを活用して、さらにターゲットを絞ったオーディエンスを作成できます。例えば、1年以上会員であるウェブサイトのゲストをターゲットにしたオーディエンスを構築し、特別な感謝のメッセージや忠誠への申し出を送らせることができます。
PersonalizeやCDPへのアップグレードは、ページビルダーの30日/60日の保存期間や、単体のPersonalizeの40セッション/20注文の制限を超えた過去データの補充にはなりません。CDPのライセンス取得後に取得されたデータのみが全額保持されます。