Component personalization
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SitecoreAIでは、component personalizationは異なる訪問者に対して、個々のページコンポーネントの異なるバリエーションを表示できます。
バナー、メッセージ、プロモーション、行動喚起、コンテンツブロックなど特定のコンポーネントをカスタマイズしたい場合は、ページの他の部分を変えずにカスタマイズしたい場合にコンポーネントのパーソナライズを活用してください。例えば、アメリカからの訪問者には一つのバナーを、カナダからの訪問者には別のバナーを表示することができます。
Component personalizationはページパーソナライズとは異なります。ページのパーソナライズはページ体験全体を変えます。Component personalizationは、パーソナライズしたコンポーネントのみを変更します。
コンポーネントのパーソナライズでできること
コンポーネントのパーソナライズを使えば、以下のようなことができます:
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特定のターゲットを絞ったコンテンツを表示しましょう。
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同じページに複数のコンポーネントをPersonalizeしましょう。
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複数のパーソナライズルールを作成し、それぞれに対応するコンポーネントバリエーションを持ちましょう。
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プロファイルデータ、条件、カスタム値を用いて高度なターゲティングを構築しましょう。
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公開前にパーソナライズされたコンポーネントをプレビューしテストしてください。
コンポーネントのパーソナライズをいつ使うべきか
ページの一部にターゲットを絞った変更を加えたいときはコンポーネントのパーソナライズを活用しましょう。
一般的なユースケースには以下があります:
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Dynamic messaging - サインイン状況や再訪など、訪問者の状況に基づいたコンテンツをパーソナライズする。
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Audience targeting - 見込み客、既存顧客、異なる地域の訪問者など、特定の訪問者グループに対して異なるコンポーネントバリエーションを表示すること。
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Campaigns and announcements - 訪問者の行動に基づく関連更新、キャンペーン、情報コンテンツを表示すること。
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Regional content - 場所ごとのバナー、オファー、または行動呼びかけを表示すること。
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Targeted calls to action - 訪問者セグメントやコンテキストに応じて異なるCTAsを表示すること。
コンポーネントのパーソナライズの仕組み
Component personalizationは 意思決定表 を使って、訪問者がどのコンポーネントバリアントを見るかを判断します。
意思決定テーブルでは、訪問者プロファイルデータ、条件、カスタム値などの 入力を定義します。そして、それらの入力に基づいてパーソナライズ ルール を作成します。
各ルールは、そのルールが一致したときに現れる 出力 またはコンポーネントバリアントに関連付けられています。これらのバリエーションはPage Builderで設定します。
コンポーネントのパーソナライズが稼働しているとき、SitecoreAIは意思決定テーブルのルールに照らして訪問者を評価します。最初の一致するコンポーネントバリアントが表示されます。ルールが一致しない場合は元のコンポーネントが表示されます。
ルールの順序は重要です。訪問者が複数のルールに合致した場合、SitecoreAIは最初のマッチングルールのバリアントを表示します。
訪問者があなたのライブパーソナライズを目にし始めると、Analyticsデータが利用可能になります。
例:訪問者の国別にバナーをパーソナライズする
訪問者の国ごとに異なるバナー内容を表示したいと想像してください。
バナーの意思決定表では、Countryを入力として使います。次にターゲットにしたい国ごとにルールを作成し、それぞれのルールをバナーバリアントにマッピングします。
各ルールはページビルダー内の特定のバナーバリアントにマッピングされています。その結果、パーソナライズが稼働中は、訪問者はこれらのルールに基づいて評価され、対応するバナーバリエーションが表示されます。
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アメリカからの訪問者はアメリカのバナーを目にします。
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カナダからの訪問者はカナダのバナーをご覧いただけます。
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メキシコからの訪問者はメキシコの旗を見ることができます。
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ルールに合わない訪問者は元のバナーを見てください。
この仕組みにより、1つのバナーをパーソナライズしつつ、ページの他の部分は変更せずに済みます。
関連業務
コンポーネントのパーソナライズを設定・管理するには、以下のタスクガイドをご利用ください。