エンゲージメントプランの訪問者を移動、コピー、および削除する
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エンゲージメントプランは、ウェブサイトが特定の訪問者とどのようにやり取りするかを制御できる事前定義されたプランです。エンゲージメントプランをデプロイした後、スーパーバイザーからプランに登録された訪問者に関する詳細を管理できます。
スーパーバイザーでは、次のことができます。
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訪問者を1つのエンゲージメント プランから別のエンゲージメント プランに移動する
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訪問者を1つのエンゲージメント プランから別のエンゲージメント プランにコピーする
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エンゲージメントプランからの訪問者の削除
訪問者を別のプランに移動する
訪問者を1つのエンゲージメントプランから別のエンゲージメントプランに移動できます。たとえば、エンゲージメントプランが意図したとおりに機能していない場合、エンゲージメントプランに登録されているすべての訪問者を別のプランに移動できます。
訪問者を移動するには:
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Marketing Control Panelで、関連するエンゲージメントプランを選択し、Supervisorを開きます。
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Supervisorで、訪問者が移動する州を選択します。
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Visitorsグループで、Moveをクリックします。
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Moveダイアログボックスで、エンゲージメントプランと訪問者の移動先の状態を選択します。
同じエンゲージメントプランで訪問者を別の状態に移動すると、訪問者は現在の状態から削除され、選択した状態に配置されます。 また、エンゲージメントプラントリガーを実行することで、同じプラン内で訪問者をある状態から別の状態に移動することもできます。訪問者を別のエンゲージメントプランの別のステートに移動すると、訪問者は現在のエンゲージメントプランのステートから削除され、他のエンゲージメントプランで選択したステートに配置されます。
訪問者は、エンゲージメントプランの1つの状態にのみ滞在できます。
訪問者のコピー
また、あるエンゲージメントプランから別のエンゲージメントプランに訪問者をコピーすることもできます。たとえば、新しく作成したエンゲージメントプランをテストするためにこれを行うことができます。
訪問者をコピーするには:
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Marketing Centerで、関連するエンゲージメントプランを選択し、Supervisorを開きます。
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Supervisorで、コピーする訪問者が含まれている州を選択します。
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Visitorsグループで、Copyをクリックします。
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Copyダイアログ ボックスで、訪問者をコピーするエンゲージメント プランを展開し、移動先の州を選択します。
同じエンゲージメントプラン内のステートに訪問者をコピーすることはできません。訪問者は、エンゲージメントプランの1つの状態にのみ滞在できます。
訪問者を別のエンゲージメントプランのステートにコピーしても、元のステートからは削除されません。
エンゲージメントプランからの訪問者の削除
エンゲージメントプランから訪問者を削除するには:
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Marketing Centerで、関連するエンゲージメントプランを選択し、Supervisorを開きます。
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Supervisorで、訪問者を削除する州を選択します。
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Visitorsグループで、Deleteをクリックします。