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信号
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!注注記
シグナルとは、AIツールがあなたのブランドや競合他社に言及、引用、または表示する方法に意味のある変化をもたらすというブランドレベルの洞察です。シグナルは、突然の変化を表す場合もあれば、指標における持続的なトレンドを表す場合もあります。
シグナルはSitecoreAIの 戦略 ページに表示されます。シグナルをナビゲートするには「 シグナルを見る」をご覧ください。シグナルに対応するには「 シグナルに対応」をご覧ください。
すべてのScrunchシグナルがSitecoreAIに現れるわけではありません。シグナルは実行可能なものに絞り込まれます。例えば、変更に関連する特定のページがある場合などです。ページレベルのアクションがない場合に言及率の一般的な変動が現れない場合もあります。
監視信号
Signalは、ブランドや競合他社のAI可視性の変化をAIプラットフォームやトピック全体で監視します。
彼らは以下のような指標における意味のある動きを検出できます:
- Mention rate - あなたのブランドや競合がAIの回答にどれだけ頻繁に登場するか。
- Citation rate - あなたのページや競合他社のページがAI回答で引用される頻度。
- Competitive performance - トピックやAIプラットフォーム全体で競合他社と比べてブランドのパフォーマンスの変化。
シグナルは、上昇と減少の両方を強調できます。例えば、あるシグナルは競合他社のあるトピックの引用率が大幅に増加したことや、ブランドの言及率が時間とともに向上したことを示すことがあります。
信号の例
- 過去30日間で、ChatGPTの「パーソナライズされた顧客体験」トピックに対する御社の言及率が増加しました。
- 競合他社は、ChatGPTの「マルチチャネルマーケティング」トピックで前回の30日間と比較して引用数を獲得しました。
- Geminiの重要トピックに対する自社ブランドの引用率は減少し、競合他社の引用率は上昇しました。
- 同じテーマでChatGPTやGeminiで注目を集めた競合他社も複数います。
機会
注意が必要なシグナルには、機会(オポチュニティ)が含まれます。オポチュニティとは、検出された変更に関連するページに対して、AIが生成した小規模なコンテンツ更新の推奨です。
SitecoreAIは、シグナルに接続されたページを使って、コンテンツ変更が役立つ可能性のある場所を特定します。シグナルに関連付けられたすべてのページに実行可能な推奨があるわけではありません。例えば、SitecoreAIがCMSでページを見つけられなかったり、そのページがワークスペースで管理されていないドメインに属していたり、現在のページの内容が推奨と一致しなくなったりします。
シグナルに関連付けられたページが検出された変化を説明する助けになる一方で、根本的な原因には競合他社の活動、キャンペーンの影響、AIプラットフォームがコンテンツを評価・表出する方法の変化などが含まれることがあります。