恒等法則
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!重要機能の利用可能性は段階的に展開される一部です。御社の組織はまだこの機能を見られないかもしれません。導入時に環境が導入された際に利用可能になります。
アイデンティティルールは、SitecoreAIがサイト訪問者の身元を認識し照合するために使用する識別情報を定義します。
恒等規則について以下の点に注目してください。
- デフォルトでは、SitecoreAI環境にはアイデンティティルールが設定されていません。
- 各環境は最大5つのアイデンティティルールを持つことができます。
- ほとんどの環境は1つの同一ルールを使用し、一部は2つのルールを使用します。
- 同一ルールの設定は通常、一度きりの設定作業です。
- 最も一般的な実装は、メールアドレスに基づく単一のルールでIDを照合します。
!注アイデンティティルールはSitecoreAI環境ごとに設定され、組織固有の要件に基づいています。設定を始める前に、データプライバシーチームやその他の関係者に相談し、組織のアイデンティティルールを把握することをお勧めします。
識別子提供者
すべてのアイデンティティルールは、Email addressのような記述的な名前と*、メール*のような識別子提供者で構成されています。識別子提供者は、組織がSitecoreAIに送信するIDENTITYイベントのidentifiers.provider値と一致しなければなりません。値が一致しなければ、識別ルールを評価するSitecoreAIできません。
以下のイベントのペイロードIDENTITY例を考えてみましょう。これはメールアドレスを使って訪問者を識別します。
"identifiers": { "id": "[email protected]", "provider": "email" } , // ... Rest of IDENTITY event data
ペイロードでは、identifiers.provider値はemailに設定されています。このIDENTITYイベントのアイデンティティ解決を行うには、アイデンティティルールを作成し 、その識別子提供者を メールに設定し、2つの値が一致するようにする必要があります。
プロファイルの種類
SitecoreAIは、すべてのサイト訪問者に対して自動的に プロファイル とプロファイルIDを作成します。各プロファイルは以下のいずれかのタイプです:
- Visitor - 新しいサイト訪問者ごとに自動的に作成されます。これはすべての新規訪問者の初期プロファイルタイプです。
- Identified - IDENTITY イベントで取得された識別情報を含むプロファイル。
- Retired - 別のプロファイルに統合されてもはやアクティブでない重複プロファイル。廃止されたプロファイルは プロファイルのユーザー インターフェースには表示されません。
アイデンティティ解決がなければ、すべてのプロファイルは ビジター タイプに留まります。アイデンティティ解決を設定していれば、プロファイルは識別 されたタイプに移行できます。
恒等法則の評価
SitecoreAIは、環境で設定されたアイデンティティルールを評価することでアイデンティティを解決します。
単一恒等法則
環境に単一の同一性ルールがある場合、SitecoreAIそのルールはすべてのIDENTITYイベントに適用されます。
識別子提供者がemailに設定された1つのアイデンティティルールが設定されている環境を考えます。identifiers.providerがemailに設定されたIDENTITYイベントがキャプチャされると、SitecoreAI同じメールアドレスを持つ既存のプロファイルを検索します。結果は、一致するプロファイルが見つかるかどうかに依存します。
- 一致なし - プロファイルがタイプ 訪問者 から 識別 されたタイプに変更され、 IDENTITY イベントの識別情報が含まれています。
- Match found - SitecoreAIは 、訪問者 プロファイルのセッションデータをマッチングされた 特定 プロファイルに統合し、 訪問者 プロファイルのタイプが 廃止型に変更されます。
多重恒等規則
環境に複数のアイデンティティルールがある場合、SitecoreAIはアイ デンティティルールリストの上位にあるルールから順番に評価し、一致するものが見つかるかすべてのルールが評価されるまで続けます。
次の順序で2つのルールが設定されている環境を考えます。
- メール - メールアドレスを使って身元を特定するためのものです。
- 電話 - 電話番号を使って身元を特定するためのものです。
identifiers.providerがphoneに設定されたIDENTITYイベントがキャプチャされると、以下のことが起こります。
- SitecoreAIは最初のルール(メール)を評価しますが、 IDENTITY イベントには phoneが含まれているためマッチングはできません email。
- SitecoreAIは2つ目のルール(電話)を評価し、同じ電話番号を持つ既存のプロファイルを検索します。結果は、一致するプロファイルが見つかるかどうかに依存します。
- 一致なし - プロファイルがタイプ 訪問者 から 識別 されたタイプに変更され、 IDENTITY イベントの識別情報が含まれています。
- Match found - SitecoreAIは 、訪問者 プロファイルのセッションデータをマッチングされた 特定 プロファイルに統合し、 訪問者 プロファイルのタイプが 廃止型に変更されます。