定期メール キャンペーンの作成と計画のワークフロー

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自動メール キャンペーンとは異なり、定期メール キャンペーンでは、メール メッセージを受信する受信する人と受信しない人を決定する受信者リストを作成します。このタイプのメール キャンペーンは、1 回のみのメール キャンペーンで非常に具体的な顧客ターゲットを対象にする場合に特に役立ちます。次のワークフローは、メール キャンペーンの設定に関連する手順の概要を示しています。これは、決定的または網羅的というよりも、進め方についての一般的なアイデアを提供するものです。手順を順番に実行する必要はありません。たとえばメール キャンペーンを作成してから、後の段階でコンテンツの編集と受信者の追加を決定することができます。

  1. 各メール キャンペーンの顧客ターゲットを特定して定義します。次に、リスト マネージャーで、コンタクト リストやセグメント済みリストを作成することができます。

  2. Email Experience Manager で、メール キャンペーンを作成することができます。

  3. Email Experience Manager の [メッセージ] タブで、メール メッセージのコンテンツとそのレンダリング方法を定義することができます。

    [メッセージ] タブ
  4. 受信者用にメール メッセージをパーソナライズします。また、トークンを使用してメッセージをパーソナライズできます。

  5. テスト メール メッセージをプレビューおよび送信します。

  6. メール キャンペーンを送信またはスケジュールします。

  7. メール キャンペーンのパフォーマンスと受信者の挙動をレビューします。

  8. メール キャンペーンをテストおよび最適化します。

EXM ドキュメントに加えて、場合によっては以下を参照する必要があります。

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