Email Experience Managerに関するFAQ
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Sitecore Email Experience Manager(EXM)を使用すると、顧客に関するすべての知識を使用してメールのあらゆる側面をパーソナライズできるため、常に適切なタイミングで適切なメールを送信して、クロスチャネルの会話を前進させることができます。
ここでは、EXMに関してよく寄せられる質問に対する回答を示します。
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質問 |
答える |
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使用できる事前構築済みのEXMテンプレートはありますか? |
はい。 メールキャンペーンテンプレートを参照してください。 |
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複数の言語でバージョンをビルドできますか? |
はい。 メッセージの新しい言語バージョンを作成するを参照してください。 |
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セグメント化された連絡先リストをリストマネージャーからエクスポートできますか? |
いいえ。 |
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Webページからデザインをインポートできますか? |
はい。 メール キャンペーンを作成するときは、既存のページ テンプレートを選択します。 |
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メールキャンペーンを一時停止して、後で再開することはできますか? |
はい。 Deliveryタブのオプションを使用して、キャンペーンを無効にし、スケジュールを再設定します。 「メール キャンペーンの送信」を参照してください。 |
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その後、メール通信をオプトアウトまたは購読解除したメッセージ受信者の数と割合を追跡および報告できますか(キャンペーン別)? |
はい。 Unsubscribed reportを確認します。 「メール キャンペーン レポート」を参照してください。 |
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EXMモジュールはxDBなしで実行できますか? |
いいえ。EXMはCMS専用モードをサポートしていません。 |
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定義された数のソフトバウンスまたはハードバウンス(たとえば、1回のハードバウンス)の後、メールアドレスは使用不可と見なすことができますか? |
はい。 バウンスするメールを参照してください。 |
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EXMはモバイルに最適化されたメールをサポートしていますか? |
Eメールのレンダリングがどのように構築されているかによって異なります。 |
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EXMレポート データが正しくない、または欠落しているのはなぜですか? |
「レポートの不一致について」を参照してください。 |
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メールインタラクションのメトリクスを確認するにはどうすればよいですか? |
はい。 メール キャンペーン レポートを参照してください。 |
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受信者がブラウザーで開くことができるように、電子メール メッセージにリンクを含めるにはどうすればよいですか? |
「メッセージのオンライン バージョンへのリンクを含める」を参照してください。 |
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メールキャンペーンがデフォルトで作成される言語を変更するにはどうすればよいですか? |
これを行うには、ユーザーマネージャーで言語設定を定義します。これは、コンテンツ エディターから行わないでください。 |
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メールの配信をトリガーするにはどうすればよいですか? |
電子メール メッセージの配信は、次の場合に自動的に行われます。
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EXMのサーバーの役割と依存関係は何ですか? |
「サーバーの役割と依存関係」を参照してください。 |
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EXM Experience Generatorは、EXMキャンペーンをテストするためのデータを生成するためにどこで入手できますか? |
GitHubで入手できます。 |