プロフィール
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プロフィールの潜在能力を最大限に活用するためには、まず アイデンティティ解決 と 親和性 の設定を強くお勧めします。アイデンティティ解決は、断片化されたサイト訪問者のやり取りを認識し、豊富なデータを含む統一プロファイルにリンクします。アイデンティティ解決がなければ、プロファイルは断片化され、実用的なデータが少なくなる可能性があります。
プロファイルデータの利用可能性は、VIEWやIDENTITYなどのイベントでどれだけ多くが記録されるかに大きく依存します。
SitecoreAIブランドと関わるすべてのサイト訪問者のプロフィールを自動的に作成します。指定されたすべてのプロフィールには、連絡先情報、行動データ、プロフィールエンゲージメントのタイムラインが含まれています。プロフィールに保存されたデータは、オーディエンスをよりよく理解し、情報を有用で実践的な洞察に変えます。
プロフィールデータは訪問者に関する質問に答えます。
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「この30日間で何回訪れた?」
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「彼らは直近のセッションでどのページを見た?」
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「デスクトップやモバイルデバイスでより多く関わっているのか?」
プロフィールデータは特にマーケティングアナリスト、管理者、データアナリストにとって有用であり、キャンペーン、戦略、パーソナライズに関する情報に基づいた意思決定を支援します。
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Customer interaction analysis - 特定のユーザーが特定の体験にどのように、なぜ関わったのか、その反応の動機は何か、そして良い結果に寄与した要因を理解すること。これらの洞察を活用して、個々の個人に合わせたパーソナライズされた体験を最適化しましょう。
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Strategy validation - コンバージョンにつながる顧客の旅を調査する。サイトの訪問者のブランドとの履歴を調べて、行動に関する前提を検証または異議を唱えましょう。
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Data-driven personalization - すべてのパーソナライズ決定を実際の顧客プロファイルデータに基づいて行う。セグメントメンバーシップや予測特性を活用してターゲットを絞ったメッセージを形成しましょう。
データの利用可能性
SitecoreAIのプロフィールは、Performanceタブの左側サイドバーのProfilesクリックでアクセスできます。
Profilesでは、最新の100人のサイト訪問者のプロフィールを見ることができます。
すべてのプロフィールには以下が表示されます: