エクスペリエンス プロファイルの設定

概要

エクスペリエンス プロファイルを使用する前に、サイトコア エクスペリエンス プラットフォームのマーケティング機能の一部を事前に設定する必要があります。

エクスペリエンス プロファイルは、Sitecore スタート画面から利用できる Sitecore のコア アプリケーションの 1 つです。そのため、インストールするものはありません。適切な権限があれば、エクスペリエンス プロファイルは追加設定することなくすぐに機能します。ただし、Sitecore でコンテンツ プロファイル、ゴール、キャンペーンを設定していない場合、表示されるエクスペリエンス データはあまり有意義ではありません。

エクスペリエンス プロファイルの使用を開始する前に:

  • 分析レポート ロール (セキュリティ管理者タスク) を使用する新しいロールを作成して設定します。

  • Sitecore デジタル マーケティング機能を設定します。たとえば、プロファイリング戦略を実装していない、ゴールを設定していない、キャンペーンやエンゲージメント プランを作成していない、サイトにアクセスしたことがない、などの場合は、コンタクトについて利用できる情報は限られます。

エクスペリエンス マーケティング機能を設定しない場合でもコンタクト (訪問者) のリストは表示できますが、使用された外部キーワードや一般的なセッション情報など、これらのコンタクトに関する一般的な情報しか表示されません。ゴールのコンバージョンやエンゲージメント バリューの蓄積などの重要な測定基準がいくつかないと、そのコンタクトが示すコミットメントのレベルや将来顧客になる可能性があるかどうかを、営業スタッフが判断するのは困難です。

エクスペリエンス プロファイルと連携するように Sitecore XP を設定するには、慎重な計画を必要とする一連の手順に従う必要があります。Sitecore XP を設定すると、プロファイルの作成、予測パーソナライゼーションの実装、ゴールの設定、MV テストの設定を行うことができます。

Sitecore を事前設定してエクスペリエンス プロファイルを使用するには、以下のことを行います。

  • Web サイトを評価する

  • Sitecore Marketing Center でペルソナを作成する

  • プロファイル カードを作成して設定する

  • Web サイトのコンテンツにプロファイル値を割り当てる

  • パターン カードのセットを作成して設定する

  • ゴールを作成する

  • キャンペーンを作成する

  • パーソナライゼーションを設定する

  • オートメーション プランを作成する

  • Web サイトへの訪問を集める