マーケティング オートメーション

概要

各インタラクションに関連するようにコミュニケーションを調整することにより、コンタクトとの関係を築きます。

マーケティング オートメーションは、Sitecore で自動化されたオンライン キャンペーンを作成するための新しい方法を提供します。ユーザー フレンドリーなドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを備えたマーケティング オートメーションは、以下を実現する一連のツールを提供します。

  • オートメーション キャンペーンにコンタクトを登録する。

  • 定義されたルールに基づいてコンタクトを評価する。

  • 個々のコンタクトに対してさまざまなマーケティング アクションを実行する。

マーケティング オートメーション キャンペーンは、コンタクトの活動に応じて、ブランドがコンタクトとのインタラクションをどのように行うか決定するための計画です。マーケティング オートメーション キャンペーンを使用し、個別のインタラクションに関連した適切なコンテンツ、チャネル、メディアに合わせてコミュニケーションを調整することで、コンタクトとの関係を築くことができます。

オートメーション キャンペーンを作成するときは、コンタクトのオンライン アクティビティの特定の部分に対して一連のルールと条件を適用するシステムを作成します。これらのルールと条件は、どのような場合にコンタクトに対して特定のアクションやアクティビティを実行するかを決定します。

人口統計、コンタクトの属性 (デバイス検出やリスト メンバーシップなど)、オンライン動作 (オンライン キャンペーンやゴール トリガーなど) など、さまざまなデータに基づいてコンタクトに対するマーケティング アクションを開始できます。コンタクトがオートメーション キャンペーンをどのように通過するかに関するすべての情報を収集し、この情報を使用してコンタクト向けにパーソナライズされたオンライン エクスペリエンスを促進し、より詳細なコンタクト プロファイルを作成できます。

オートメーション キャンペーンを作成する前に、計画を立てるために必要なすべての要素が揃っていることを確認します。これには、特定のページ、グラフィック要素、行動プロファイル、メール キャンペーンなどが含まれます。また、実装する論理シナリオも必要です。

すべての要素が揃ったら、シナリオを実装するオートメーション キャンペーンを設計し、コンタクトが指定した条件を満たした場合に特定のアクションをシームレスに実行できます。