パーソナライゼーション

概要

パーソナライゼーションにより、ターゲットを絞った関連性の高いコンテンツをサイト訪問者に配信できます。

パーソナライゼーションは、場所、性別、過去の訪問などの特性や行動に基づいて、ターゲットを絞った関連性の高いコンテンツをコンタクトに表示する方法です。パーソナライゼーションを使用すると、コンテンツの表示/非表示や調整などが行われるため、適切なコンテンツを適切なコンタクトに確実に届けることができます。

パーソナライゼーションを使用すると、以下のことができます。

  • 地理的な位置に基づいて、コンタクトに異なるコンテンツを表示する。

  • 過去にフォームに記入したコンタクトの場合は登録フォームを非表示にする。

  • コンタクトが参照したサイトに基づいて、Web サイトのバナーのテキストを変更する。

パーソナライゼーションを設定するには、ルール設定エディターを使用して、Sitecore の特定のコンポーネントにルールとアクションを追加します。ルール設定エディターは、これらの論理ベースのルールを使用してコンタクトやセグメントが条件を満たすかどうかを判断し、それに応じて関連するコンテンツを表示します。

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訪問者がサイト上で移動するページに基づいてコンテンツをパーソナライズするには、コンテンツ プロファイリングを設定します。

パーソナライゼーションのベスト プラクティスと Sitecore のデジタル マーケティングのリソースについて、詳しくは Sitecore ナレッジセンターを参照してください。

パーソナライゼーションの最適化

Web サイトでコンテンツのテストを実行すると、Sitecore はパーソナライゼーションの提案を作成します。その提案は個別に確認して適用できます。パーソナライゼーションの提案を適用すると、Sitecore は新たなパーソナライゼーション ルールを作成します。

アクティブなパーソナライズされたエクスペリエンス リストを使用して、すべてのサイトの、顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを備える全ページの概要を確認できます。