1. 送信とレポート

Email Experience Managerでの送信制限の定義

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メールマーケティングキャンペーンを設計するときは、関連性が高く、個人的で、タイムリーなコンテンツで顧客を引き付けたいと考えています。しかし、数え切れないほどのメールメッセージを顧客に浴びせかけると、そのメールが開かなくなるかもしれません。そのため、合理的な送信制限を設定することが重要です。

送信制限により、特定の日、週、または月に連絡先に送信できる電子メール メッセージの数を制御できるため、次のことを自問する必要があります。

  • この受信者に送信するメールキャンペーンはこれだけですか?

  • この特定のメールキャンペーンはどれほど重要ですか?

Email Experience Managerでは、通常のEメールキャンペーンがキューに入れられると、定義された送信制限を超えるコンタクトは除外されます。自動Eメールキャンペーンは受信者をキューに入れないため、Email Experience Managerはディスパッチ中に送信制限を検証し、制限を超えた場合は 送信失敗 イベントが作成されます。

メモ

EXMは、コンタクトに送信されたメール メッセージの数が送信制限を超えているかどうかを確認するときに、サーバーの日付を使用します。

EXMで送信制限を定義するには:

  1. Sitecoreスタート画面でEmail Experience Manager (EXM) をクリックします。

  2. ダッシュボードの左上隅にあるChange manager rootリストから、送信制限を定義するマネージャールートを選択します。

  3. Email Experience Managerパネルで、必要に応じて「 Administrator 」をクリックしてメニューを展開します。

  4. Contact Send Managementをクリックし、Sending limitsをクリックします。

  5. Sending limitsセクションでは、制限ごとに、現在のマネージャールートから個々の受信者に送信できるメールメッセージの最大数を定義します。

    大事な

    制限を0に設定すると、電子メール メッセージは送信されません。送信制限を空白のままにすると、送信できるメールメッセージは無限になります。

    手記

    3つの期間 (つまり、日単位、週単位、月単位) に一貫性がない場合は、最も制限の厳しいルールが適用されます。たとえば、取引先担当者が月に4通のEメールメッセージを受信できるが、週に3通しか受信できない場合、同じ週内に3通目のメッセージ以降はEメールメッセージを受信できなくなります。

  6. Save」をクリックします。

  7. 送信制限を有効にするには、Activateをクリックします。

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