トリガー実験の自動目標追跡
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トリガーされた実験は、カートリッジ放棄、フォームの提出、ライフサイクルのやり取りなど、特定のイベントが発生したときに実行されます。実験が実行された後、Sitecore Personalizeは帰属ウィンドウ内の顧客の行動を追跡します。この期間中に適格なアクションが発生した場合、そのアクションは実験をトリガーしたバリアントに帰属されます。
これらの帰属された行動は実験目標の計算に用いられます。
自動追跡指標
Sitecore Personalizeトリガー実験の目標を自動的に追跡します:
- 収益 - 実験を受け取った顧客が生み出す総収益。
- 変換 - 実験を受け取った後に変換されたセッション数(望ましいアクションを完了した)の総数。
- 平均注文額(AOV) - 各実験バリアントに帰属される取引の平均値。
これらの目標により、実験バリアントの性能を比較することができます。
帰属ウィンドウ
トリガーされた実験の目標追跡は帰 属ウィンドウに依存しています。
帰属ウィンドウは、トリガーされた実験が実行された後、顧客の行動がその実験に起因すると特定できる一定期間を定義します。
Sitecore Personalizeは複数のアトリビューションウィンドウにわたる目標を評価し、顧客がトリガーされた実験にどれだけ早く反応するかを測定します。システムは以下の期間枠で目標を計算します: 1時間、3時間、1日、3日、7日。
顧客がこれらのウィンドウのいずれかで購入などの適格アクションを完了した場合、そのアクションは実験を引き起こしたバリアントに帰属されます。
帰属ウィンドウはシステムまたは組織レベルで設定され、トリガーされたすべての実験で一貫して適用されます。
例
ある小売業者が、ショッピングカートを放棄した顧客にリマインダーメールを送るトリガー実験を実施します。
- Variant A 送料無料を提案するメールが送られてきました。
- Variant B 10%割引のメールを送ってくる。
顧客が返品し、帰属ウィンドウ内に購入を完了した場合、その購入はメールをトリガーしたバリアントに帰属されます。購入は自動的に追跡される目標、すなわち収益、コンバージョン率、平均注文額に貢献します。
トリガー実験の目標は目標ダッシュボードで確認できます。