Sitecore Personalizeでのトリガー実験の概要
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トリガーされたテストを使用すると、パーソナライズされたオファーをEメールでEメールサービスプロバイダー(ESP)に送信してEメールを配信したり、SMS/プッシュサービスプロバイダーにSMS / プッシュサービスプロバイダーを送信してオファーをテキストメッセージまたはプッシュ通知(モバイルデバイスのポップアップメッセージ)として配信したりできます。
トリガー実験は、基本的に複数のバリアント間の統計的検定です。バリエーションとは、カスタマーエクスペリエンスのバリエーションです。たとえば、トリガーによるテストを実施して、動的な在庫レベルを含む放棄されたカートのメールを送信するとコンバージョンが向上するかどうかをテストできます。バリアントAは動的在庫レベルを示すメールであり、バリアントBは組織が通常送信する放棄されたカートのメールです。
トリガー実験は、カスタマー エクスペリエンスが最良の結果をもたらしていることを統計的にテストする場合は、常に作成することをお勧めします。たとえば、放棄されたカートのメールキャンペーンをテストします。パターンの勝者が宣言された後、トリガーされたエクスペリエンスを作成して 、勝者をデフォルトの顧客体験に昇格させることができます。