Sitecore Personalizeでのウェブ実験の概要
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マーケター向けに特別に設計されたWebテストは、開発者だけに頼ることなく、Webページでのパーソナライゼーションを促進します。Web実験は、オファー、次善のアクション、またはWeb上で実行できる、またはWebベースのアプリケーションにデプロイできるその他の顧客実験です。
ウェブ実験は、基本的に複数のバリアント間の統計的検定です。バリエーションとは、カスタマーエクスペリエンスのバリエーションです。たとえば、ウェブ テストを実施して、より魅力的な画像を含むポップアップ オファーがサイトのTrending Nowページでのコンバージョンを増やすかどうかをテストできます。バリアントAは更新された画像の1つのバリエーションを示し、バリアントBは別のバリエーションを示し、バリアントCはコントロールです。コントロールは、現在運用サイトで実行されているものです。
カスタマー エクスペリエンスが最良の結果をもたらしていることを統計的にテストする場合は、いつでもWebテストを作成することをお勧めします。たとえば、いくつかの新しいウェブサイトのデザインをテストして、どのデザインが最もエンゲージメントとコンバージョンを生み出しているかを見つけます。バリアントの勝者が宣言された後、勝者をデフォルトの顧客体験に昇格させる エクスペリエンスを作成できます 。
次の図は、小売サイトのホームページにコーナー ポップアップ オファーとして表示されるウェブ テストを示しています。
ウェブ テストでは、次のようなウェブサイト要素の変更をテストできます。
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デザインレイアウト。
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Images - すごい要素、配置、数、スタイルなどが含まれます。
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Headlines - コンテンツ、長さ、サイズ、フォントなどを変更します。
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会社のブランディング。
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Text - コンテンツ、スタイル、フォント、サイズ、配置を変更する。
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Call-to-action (CTA) buttons - ボタンのテキストを変更し、サイズ、色、ページ配置を変更します。