離脱率の目標を追加する
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エクスペリエンスに離脱率の目標を追加すると、Webサイトでの訪問者のインタラクションを評価および改善できます。これにより、他のページを移動した後、特定のページからサイトを離れた訪問者の数を追跡できます。
Sitecore Personalizeは、VIEWイベントを使用して離脱率を計算します。訪問者が1つ以上のWebページを表示し、エクスペリエンスを実行するページで離脱した場合、VIEWイベントは出口としてカウントされます。この目標を設定して、エクスペリエンスをホストしているページで訪問者が終了するまでの訪問者のジャーニーを監視することをお勧めします。
例えば、Sitecore Personalizeで エクスペリエンス を作成し 、離脱率の目標を追加して、訪問者が特定のページから離脱する率を追跡できます。さらに、目標目標を指定して、エクスペリエンスで達成したい離脱率の割合を定量化することもできます。
Personalize APIは、開発者が対話型エクスペリエンスを実行するために使用するものです。対話型エクスペリエンスに離脱率の目標を追加する場合は、組織がPersonalize APIを呼び出すときにbrowserId属性を使用していることを確認してください。これにより、目標が正しいブラウザセッションにアトリビューションされ、パフォーマンス分析を表示する際のアトリビューション率が正確になります。
離脱率の目標を追加するには:
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エクスペリエンスビルダーで、Goalsタイルをクリックし、Add Goalsをクリックします。
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Goalsパネルで、Exit rateをクリックします。
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Exit rateペインのGoal nameフィールドに、ゴールのわかりやすい名前を入力します。この名前はPerformance画面に表示されます。
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Goal targetフィールドに、達成したい離脱率の割合を入力します。たとえば、目標を10% に設定した場合、10人に1人の訪問者がウェブサイト上の他のページを探索した後にトラッキングされたページからサイトを離れたときに、エクスペリエンスが目標を達成することを意味します。
メモGoal targetを追加しても、計算には影響しません。この値は、実際の離脱率と目標目標を比較できるように設計されたベースライン指標として、パフォーマンス画面に表示されます。
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「Track pages 」セクションで、次のいずれかのオペレーターを選択してページを追跡します。
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Equals- テキストフィールドに入力したページ名が、VIEWイベントのpageパラメータと完全に一致します。
例: 隣接するテキストフィールドにhomeと入力した場合、このオプションは、この文字列と完全に一致するパラメーターを持つページのみを追跡します。
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Regex - 正規表現 (RegEx) パターンを使用して、VIEWイベントのpageパラメーターを照合します。RegExは、部分一致ではなく、ページ名の完全な一致になる必要があります。
例: pageパラメーターがhomeの場合、RegExパターン a-zA-Z を使用すると、文字列全体のhomeには一致せず、hのようにその文字の1つだけと一致します。ただし、a-zA-Z+パターンを使用した場合は、文字列全体に一致し、そのページを追跡できます。
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Starts with - VIEWイベントのpageパラメーターの先頭を特定の文字列と一致させます。
例: 隣接するテキストフィールドにhomeを入力した場合、このオプションは、homeやhomepageなどのhomeで始まるパラメーターを持つすべてのページを追跡します。
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隣接するテキストフィールドに、追跡するページの名前の全部または一部、または正規表現パターンを入力します。これは、エクスペリエンスが実行されるように構成されているページと同じで、VIEWイベントの pageパラメーターに対応している必要があります。
警告テキストフィールドには、正確なページパラメータを入力する必要があります。テキストフィールドに入力するページパラメータは、ウェブページがSitecore Personalizeと統合されたときにどのようにタグ付けされたかによって異なります。わからない場合は、技術チームのメンバーに聞いてみてください。
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オプションで、ページ・パラメータを追加するには、「 Add 」をクリックし、ページを追跡するための詳細を指定します。
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必要に応じて、目標の詳細を追加するには、Descriptionをクリックします。
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Sitecore Personalizeは、Goal nameを入力すると自動的にFriendly IDを作成します。このIDを使用して、統合時に目標を参照できます。
IDを編集するには、
をクリックし、目標の新しいIDを入力します。手記編集するときは、スペースにa-z、0-9、アンダースコアを使用します。
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「 Save」をクリックします。目標がGoalsタイルに追加されます。
離脱率目標スナップショット
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追跡対象 - 特定のページを閲覧した後にサイトを離れたユーザー。
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コンバージョン - ユーザーが1つ以上のページを表示し、セッションが終了する前に指定されたターゲット ページから退出したときに発生します。
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アトリビューション - ユーザーが留まるか離れるかの決定に影響を与えた エクスペリエンス を特定し、クレジットします。
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ファーストタッチの例 - ユーザーがパーソナライズされたホームページを表示し、チェックアウトページから離脱した場合、ホモページは離脱(ゴールコンバージョン)に貢献し、購入が完了していなくてもユーザーのジャーニーに影響を与えたとクレジットされます。
次のステップ
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分析を表示します。 エクスペリエンスを開始すると、すぐに運用データを確認できます。24時間以内に、目標目標が ベースラインとして パフォーマンス画面に表示されます。これにより、エクスペリエンスが目標に達したかどうかを簡単に特定できます。