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  1. 経験目標の紹介
  1. Sitecore Personalize
  2. 体験紹介

出口率の目標を追加してください

日本語翻訳に関する免責事項

このページの翻訳はAIによって自動的に行われました。可能な限り正確な翻訳を心掛けていますが、原文と異なる表現や解釈が含まれる場合があります。正確で公式な情報については、必ず英語の原文をご参照ください。

体験に出口率目標を追加することで、ウェブサイト上の訪問者とのやり取りを評価・改善することができます。これにより、他のページを移動した後、特定のページからサイトを離れる訪問者数を追跡できます。

Sitecore Personalize VIEWイベントを使って終了率を計算します。訪問者が1つ以上のウェブページを見て、その体験を運営するページで終了した場合、VIEWイベントを出口としてカウントします。この目標を設定し、訪問者が体験をホストするページで終了するまでの移動を監視することを推奨します。

例えば、Sitecore Personalizeで体験を作成し、特定のページを訪問者が離脱する率を追跡するための出口率目標を追加できます。さらに、目標目標を指定し、体験で達成したい出口率の割合を定量化することもできます。

!警告Personalize APIは、開発者がインタラクティブな体験を実行するために使うものです。インタラクティブな体験に出口率目標を追加する場合は、組織がPersonalize APIを呼び出す際に必ずbrowserId属性を使用してください。これにより、目標が正しいブラウザセッションに帰属され、パフォーマンス分析を見る際にアトリビューション率が正確であることが保証されます。

出口率の目標を追加すると:

  1. エクスペリエンスビルダーで目標タイルをクリックし、「目標を追加」をクリックします。

  2. 目標ペインで「Exit rate」をクリックします。

  3. Exitレートペインのゴール名欄に、ゴールの説明的な名前を入力します。この名前はパフォーマンス画面に表示されます。

    Adding an exit goal to an experience in Sitecore Personalize.
  4. 目標 ターゲット欄に 、達成したい離脱率の割合を入力します。例えば、目標を10%に設定すると、訪問者の10人に1人が他のページを探索した後にトラッキングページからサイトを離脱した時点で、体験は目標達成となります。

    !注 目標目標 を追加しても計算には影響しません。この値は パフォーマンス 画面の基準指標として表示され、実際の出口率と目標目標を比較するのに役立ちます。

  5. トラックページセクションで、ページを追跡するオペレーターのいずれかを選択します:

    • Equals - テキストフィールドに入力したページ名と、VIEWイベントのpageパラメータと正確に一致すること。

      例

      homeと入力した場合、このオプションはこの文字列と完全に一致するパラメータを持つページのみを追跡します。

    • Regex - VIEWイベントのpageパラメータを正則表現(RegEx)パターンで一致させる。RegExはページ名の完全な一致を生み出し、部分的な一致ではない。

      例: pageパラメータが ホームの場合、RegExパターンa-zA-Zを使うと文字列全体が ホーム に合わず、hのように一文字だけが一致します。しかし、a-zA-Z+を使えば文字列全体が一致し、そのページを追跡できます。

    • Starts with - VIEWイベントのpageパラメータの始まりを特定の文字列で一致させる。

      例

      *「home*」と入力すると、このオプションはhomeやhomepageなど、homeで始まるパラメータを持つ任意のページを追跡します。

  6. 隣接するテキストフィールドに、追跡したいページのフルネームまたは部分名、またはRegExパターンを入力します。これは、体験が実行されるように設定されている同じページで、VIEWイベントのpageパラメータに対応している必要があります。

    !警告テキストフィールドに正確なページパラメータを入力してください。テキストフィールドに入力するページパラメータは、Sitecore Personalizeと統合された際のウェブページのタグ付け方法に依存します。もし知らなければ、技術チームのメンバーにお問い合わせください。

  7. オプションで、追加のページパラメータを追加するには「 追加 」をクリックし、ページを追跡するための詳細を入力できます。

  8. オプションで、目標の詳細を追加したい場合は 「説明」をクリックしてください。

  9. Sitecore Personalize目標名を入力すると自動的にフレンドリー IDが作成されます。このIDを使って統合時に目標を参照できます。

    IDを編集するには、editname.png をクリックして目標の新しいIDを入力してください。

    !注編集時は、スペースにはa-z、0-9、アンダースコアを使いましょう。

  10. 「保存」をクリックします。目標は目標タイルに追加されます。

出口率目標スナップショット

  • 追跡対象は、特定のページを閲覧した後にサイトを離れるユーザーです。
  • コンバージョン - ユーザーが1つ以上のページを閲覧し、セッション終了前に指定されたターゲットページから終了する現象です。
  • 帰属 - ユーザーが滞在するか離れるかの判断に影響を与えた経験を特定し、クレジットします。
  • ファーストタッチの例 - ユーザーがパーソナライズされたホームページを見てチェックアウトページを終了した場合、そのホームページは終了(目標コンバージョン)に貢献し、ユーザーのジャーニーに影響を与えたとクレジットされます。たとえ購入が完了していなくてもです。

今後のステップ

  • パーソナライズが実効する体験を始めましょう。
  • 分析をご覧ください。体験を開始すると、すぐに 運用データを確認できます。24時間以内に 、パフォーマンス 画面の基準として目標目標が表示されます。これにより、体験が目標に達したかどうかを簡単に確認できます。
この記事を改善するための提案がある場合は、 お知らせください!

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