ブランド文書のアップロードに関するガイドライン
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ブランドキットを作成すると、アップロードされた文書がブランド知識の基盤となります。これらの文書の品質、構造、関連性はAIのパフォーマンスと一貫性に直接影響します。
よく作成されたドキュメントは、プラットフォームがブランドキット を正確に埋め込み、すべてのAI生成出力で一貫性を確保するのに役立ちます。
グローバルおよびキャンペーンブランドキット
文書をアップロードする前に、ブランドキットが グローバルブランド財団 を支援するのか、特定の キャンペーンを支援するのかを判断してください。この決定はアップロードする文書の種類や、AIツールが正確に取得できる情報に影響します。
各ブランドのキットは明確な目的を果たすべきです:
- 長期的なブランドガイドラインには グローバルブランドキット を使いましょう。
- 短期的または市場特化した取り組みにはキャンペーンブランド キット を活用しましょう。
ブランドキットはいつでも切り替え可能です。必要な内容やガイダンスに最も合ったものを選んでください。
以下の表を使って、どのブランドのキットタイプがあなたのニーズに合っているかを判断してください:
基準
グローバルブランドキット
キャンペーンブランドキット
目的
全社的なブランドアイデンティティを定義し維持すること
期限限定または市場特化型キャンペーンのサポート
範囲
エバーグリーンは、すべての市場とチャンネルで使用されています
一時的、テーマやシーズン、または垂直方向に焦点を当てたもの
聴衆
すべてのマーケター、クリエイター、代理店の皆さん
特定のチーム、地域、または製品ライン
寿命
常設
キャンペーン終了後にアーカイブまたは削除されました
オーナー
グローバルブランドチームまたはブランドマネージャー
地域またはキャンペーン専用チーム
コンテンツフォーカス
ブランド基盤、歴史、価値観、ストーリー、統一アイデンティティ、消費者インサイト、グローバルなコンテンツ制作の原則、ソーシャルメディアのプレイブック、連絡先や参考資料
季節ごとの、またはキャンペーンに特化したテンプレートやガイドライン、グローバルブランドアイデンティティを補完する(しかし上書きしない)特定のクリエイティブ資産
ブランドキットタイプ別例文書
各ブランドキットに含める文書の種類は、グローバルブランドガイダンスをサポートするか特定のキャンペーンを支援するかによって異なります。以下はいくつかの例です:
グローバルブランドキット
- ブランドブックとグローバルフレームワーク
- クリエイティブブリーフテンプレート
- 音声ガイドとメッセージングフレームワークのトーン
- グローバルブランドアイデンティティ資産
- コンテンツ評価チェックリスト
- マーケティングコミュニケーションチェックリスト
キャンペーンブランドキット
- キャンペーンツールキットとプロモーションガイドライン
- 製品発売パック
- 一時的なアセットライブラリと季節別ビジュアル
- 地域的なトーンと視覚的適応
- 市場特有のメッセージング
複数のブランドのキットを使うべきタイミング
グローバルブランドキットかキャンペーンブランドキットのどちらを選ぶかに加え、異なるブランドや製品、キャンペーンをサポートするために複数のブランドキットを使う必要がある場合もあります。
コンテンツを一貫性と焦点を絞るために、各ブランドキットを 単一のブランド、製品、キャンペーンにリンクすることを推奨します。
よくあるシナリオは以下の通りです。
シナリオ
例
推奨事項
理由
2つ以上の製品やキャンペーンが明確にブランド化されている場合
ブランドAは複数の製品ライン(X、Y、Z)や冬や春などの季節限定キャンペーンを持っています。
- ブランドAのコアガイドラインに基づくグローバルブランドキットを作成しましょう。
- 各製品ラインやキャンペーンごとに 別々のブランドキット を作成しましょう。
ガイドラインを的確にし、混乱を減らします。これにより、各ユースケースに正しいガイドラインが適用されます。
共有ブランディングを持つ2つ以上の製品やキャンペーン
ブランドAとBはアイデンティティを共有していますが、ビジュアルレイアウトや地域限定の素材が異なります。
- 共通のガイドラインを定義するためのグローバルブランドキットを作成しましょう。
- 必要に応じて、明確さのためにローカライズされたアセットや製品固有のコンテンツ用に別々のブランドキットを作成しましょう。
共有ブランドキットは、コアガイドラインが同一であれば機能します。別々のブランドキットは、製品やキャンペーンごとの実行に柔軟性をもたらします。
文書品質のベストプラクティス
ブランド文書を正確に処理するために、以下のベストプラクティスに従ってください:
- ブランドキットタイプに照合書類を
- ブランドキットや書類は、適切な場合はブランド、製品、キャンペーンごとに分けて保管してください。
- グローバルブランドキットには、ブランドストーリー、トーン・オブ・ボイス、コンテンツフレームワークなどの基礎的なブランド素材を含めましょう。
- キャンペーンブランドキットには、ツールキット、季節限定コンテンツ、商品ビジュアルなどの短期的な資料を含めてください。
- 明確な文脈を提供してください
- 文書の目的、読者、解釈方法を明確に述べてください。
- メタデータを使って、タイプ、製品、オーディエンスごとに文書にタグ付けします。
- コンテンツが社内向けか顧客向けかを示してください。
- 必須指導と任意指導を明確に区別してください。
- 構造化され、アクセスしやすいコンテンツを使う
- 画像が多いレイアウトよりもテキストを優先しましょう。
- セクションを論理的に定義するために、明確で階層的な見出し(H1、H2、H3)を用いましょう。
- 内容を箇条書きや番号付きのステップに整理しましょう。
- 文書がスクリーンリーダーに優しいものであることを確認しましょう。
- 似たようなコンテンツタイプには標準テンプレートを使いましょう。
- 明確かつ簡潔に書くこと
- 曖昧な用語や略語の綴りは避けましょう。
- 役立つ場合は例やケーススタディ、実世界のシナリオを活用しましょう。
- 言葉遣いや用語の使い方を一貫させてください。
- 専門用語には用語集を含めましょう。
- 文書の品質の維持と改善
- 古い資料や関連のない資料は定期的に見直し、削除しましょう。
- 変更を追跡し、AI出力をテストしてギャップを特定し、精度を向上させましょう。
- 同じ文書の矛盾したバージョンは避けてください。
- 品質と関連性を優先しましょう。過剰または話題外れのコンテンツはAIを混乱させます。